소개글
의사소통과교수법_효과적인(올바른) 의사소통을 위해 가장 중요한 것은 무엇이라 생각하고 그 방법에는 어떤 것들이 있는가에 대한 자료입니다.
목차
Ⅰ.
개요
Ⅱ.
의사소통 오류 원인
Ⅲ.
효과적인 의사소통(1) : 상대방에게 효과적으로 전달하기.
Ⅳ.
효과적인 의사소통(2) : 상대방의 생각을 바르게 받아들이기
Ⅴ.
결론
Ⅵ.
참고문헌
본문내용
Ⅰ. 개요
의사소통은 두 사람 이상의 사람 사이에 언어, 비언어 등의 수단을 통하여 의견, 감정, 정보를 전달하고 피드백을 받으면서 상호작용을 하는 과정을 의미한다. 즉 상대방에게 자신의 의견을 바르게 표현하고 전달하는 것뿐만 아니라 상대편의 생각과 이야기의 진의를 제대로 받아들이는 기능을 동시에 하는 작용을 말한다.
참고문헌
1. 효과적인 의사소통기술, 1999, 한국심리상담연구소, 김인자
2. 급변하는 디지털 시대의 효과적인 커뮤니케이션 방안, 오리콤, 노정화
3. 조직내 침묵현상, LG경제연구원, 황인경, 박지원
하고 싶은 말
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