갈등에 대한 관점과 자원봉사 조직의 갈등을 살펴보고 갈등관리 방안에 대하여 기술하시오.
분야
hwpⅡ. 본론
1. 갈등의 관점
2. 자원봉사 조직의 갈등
3. 자원봉사 조직의 갈등관리 방안
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
사람들의 협동체계인 자원봉사활동과 조직은 갈등을 해소시키거나 해결하지 않으면 본연의 기능을 수행하기조차 힘들다. 갈등이 없는 사람이 없듯이 조직도 갈등이 없는 조직은 없다. 특히 여러 가지 복합적인 욕구를 가진 봉사대상자들과 다양한 동기를 가지고 자원봉사활동에 참여하거나 까다로운 자원봉사자, 급격히 변화하는 상황들과 지역사회와의 관계하는 조직이나 기관들은 갈등 발생 원인이 많을 수 있다. 자원봉사자 관리의 어려움에는 기관과 자원봉사 대상자에 대한 편견, 시설접근성 부족, 보상체계의 부족, 관리프로그램 부족 등이 있다. 자원봉사관리자는 기관과 자원봉사 대상자에 관한 잘못된 인식을 가지고 찾아 오는 자원봉사자들과 방학동안 한꺼번에 몰려오는 학생자원봉사자를 관리하는 데 있어 어려움을 느끼기도 하고, 자원봉사자 전체에 대한 법적 보상체계의 문제로 자원봉사활동 중에 다치거나 소지품을 잃어버렸을 경우의 관리가 곤란해지기도 한다. 갈등은 사람과의 관계에서
박태영, 채현탁 외 2명 저, 자원봉사론, 공동체, 2021
김범수 저, 자원봉사론, 학지사, 2021
이근홍 저, 자원봉사론, 지식공동체, 2020
김혜영, 유진희, 신원정 저, 자원봉사론, 어가, 2018
류기형, 남미애 외 4명 저, 자원봉사론, 양서원, 201
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