분야
hwpx1. 산업교육및 훈련의 정의 및 과정
2. 교육 및 훈련에 대한 요구 분석
3. 성인교육의 특징 및 원리
4. 산업교육 및 훈련의 방법
5. 웹 기반의 기업교육
6. 산업교육및 훈련의 평가
1) 직장 내 훈련(OJT: on the job training)
◎ 이것은 현재 부여받은직무를 그대로 수행하면서 직장의 상사나 선배
동료로부터 여러 가지 교과내용을 학습하는 방법.
? 코칭:
◎ 코칭(coaching)은 경험과 지식에서 앞서는 사람이 그렇지 못한 사람
에게 보다 나은 특정 부분의 문제를 깨닫고 개선할 수 있도록 도움을
주는 일대일의 의사소통을 통한 교육방법.
? 직무순환:
◎ 직무순환(job rotation)은 학습자가 기업의 직무내용 전체를 이해하도록
하기 위해 일련의 직무들을 실제로 수행해 보도록 하는 교육방법.
2) 직장 외 훈련(Off-JT: off the job training)
◎ 교육·훈련을 전문가가 행하는 것으로서 교육·훈련 대상자가 현재
수행하는 직무를 벗어나 오로지 교육·훈련만을 받는 방법.
? 강의법:
◎ 강의법(lecture)은 강사가 가진 지식, 정보, 기술이나 기능, 철학과
신념을 전달하고 피교육생이 이해하고 납득하여 공감함으로써 강사의
견해를 받아들이도록 하는 교육행위.
? 토의법:
◎ 토의법(discussion)은 강사와 피교육생간에 토론과정을 가지므로
교육 및 훈련 내용에 대한 명확한 이해가 요구될 때 유용
? 프로그램 학습법:
◎ 프로그램 학습법(programmed learning)은 강사나 훈련자가 없이
피교육생스스로 속도조절을 하면서 자율적으로 학습하는 것.
? 사례연구법:
◎ 사례연구법(case studies)은 분석력, 판단력, 협상력, 의사결정능력
등의 문제해결능력이나 직무수행능력을 체험적으로 함양시키는 것.
? 역할연기법:
◎ 역할연기(role playing)는 단순히 사례나 문제상황을 제시하여 해결책을
모색케하는데 그치지 않고, 피교육생에게 직접 문제상황의 당사자
역할을 해보게 함으로써 사람들 간의 상호작용을 이해하고,
역할연기 후에는 그 경험이 어떠했는지, 연기 도중에 특정한 행동을
왜 했는지, 문제에 효과적으로 대처하기 위해서는 어떤 행동이 필요
하다고 보는지 등을 토의케하는 방법.
? 행동모방법:
◎ 행동모방법(behavior modeling)은 역할연기법과 행동모델링법을
혼합한 것, 이것은 지식이나 정보의 제공보다는 태도와 행동을
변화시키고자 할 때 사용하는 학습법 반드시 모방할 대상이 있어야 함.
? 비즈니스 게임법:
◎ 관리자의 입장에 있는 피교육생들에게 관리자의 역할이라는 자신의
원래 입장에서 게임을 하게 한다.
◎ 교육 및 훈련활동과관련된 변화의 요소에는 기술의 변화, 노동시장의
구조 변화, 종업원의 욕구의 변화를 가져오게 한다.
1) 산업교육및 훈련의 정의
◎ 교육 및 훈련:
첫째, 조직에서 어떤 의도나 목표를 갖고 필요에 의해서 공식적으로 행해
지는 체계적인 활동.
둘째, 피교육자 또는 피 훈련자의학습과정을 수반하여야 한다.
셋째, 교육 및 훈련의 결과는 피교육자의 직무 행동에서 어떤 구체적인
변화가 일어나야 한다. 산업교육및 훈련의 중요한 목표는 조직의
효율성 증진이라는 조직의 목표와 조직구성원의 직무능력 향상이
라는 개인의 목표 모두를 포함하는 것.
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