조직시민행동의 정의와 유형을 설명하고 종업원들이 조직시민행동을 보여주는 이유에 대해 서술하시오

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조직시민행동의 정의와 유형을 설명하고 종업원들이 조직시민행동을 보여주는 이유에 대해 서술하시오-4

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레포트 > 사회계열
2023.10.06
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소개글

조직시민행동의 정의와 유형을 설명하고 종업원들이 조직시민행동을 보여주는 이유에 대해 서술하시오에 대한 자료입니다.

Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 조직시민행동의 정의와 유형
1) 조직시민행동의 정의
2) 조직시민행동의 유형
2. 종업원들의 조직시민행동을 보여주는 이유
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고자료

본문내용

Ⅰ 서론
현대 직장인들은 다양하고 복합한 사회구조로 인해 직장에서 다양한 스트레스를 경험하고 있으며 이로 인해 조직에 계속 몸담고 있어야 하는지 고민하는 실정에 이르렀고 특히 사회 초년병 들은 이를 참지 못하고 단기간 내에 직장을 그만두는 사례가 빈번하게 발생하고 있다.
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Ⅱ 본론
1. 조직시민행동의 정의와 유형
1) 조직시민행동의 정의
조직시민행동이란 직무기술서에 직접적, 공식적으로 명시되어 있지 않는 개인의 자유재량 행위로서 조직성과를 높이는 조직구성원의 행동이다. 조직에서의 구성원들의 행동을 크게 나누면 역할 행동과 역할 외 행동으로 분류할 수 있다. 이를 명확히 구분하기는 어렵지만 대체로 구성원 자신의 성과를 직접 높이는데 적용하는 행동을 역할 행동으로, 자신보다 조직 전체의 성과를 높이는 데 우선 적용하는 행동을 역할 외 행동으로 구분한다.

참고문헌

- 김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2011
- 강용규, “사회복지행정론”, 공동체, 2007
- 탁진규, “진성리더십이 조직유효성에 미치는 영향”, 서울과학대, 2017
- 김동구, “사회복지시설 종사자들의 감정노동이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구”, 배제대, 2016
- 손승호, “직업군인의 조직유효성에 영향을 미치는 요인”, 건양대, 2017
- 장석하, “근로시간 단축과 조직시민행동 간의 관계에 대한 연구”, 서울외대, 2019
- 강환선, “직무요구와 조직시민행동 간의 직무스트레스의 매개효과”, 울산대, 2021

하고 싶은 말

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