[조직심리학]직무스트레스가 일탈행동에 미치는 영향

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소개글
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목차
1.리뷰
2.연구의 배경
3.연구 주제 및 가설
4.가설의 검증
5.결론
본문내용
개인의 특성과 상호작용하여 개인의 심리적 또는 신체적 항상성을 파괴하는 작업조건 혹은 개인에게 위협을 가하는 직무환경 특성

개인-조직 부합많은 연구자들은 개인-조직 부합을 조직의 문화, 성격, 가치와 개인이 가지고 있는 성격, 가치와 일치되는 정도로 정의

개인- 상사 부합 상사와 부하의 가치 일치, 상사와 부하의 성격 유사성을 다룸

개인-직무 부합 개인이 가지고 있는 능력과 직무가 요구하는 특성 간의 부합 혹은 개인이 요구하는 직무와 직무특성 간의 부합이라고 정의

조직의 규범을 스스로 위반하여 조직 혹은 조직구성원에게 피해를 주는 행동


의사표현을 할 것인지 여부를 결정해야 하는 상황에서 조직 문제에 대한 자신의 의견과 우려의 표현을 보류하는 종업원들의 선택을 의미하는 것

효능감이 높은 개인이 조직의 불공평성, 침묵 풍토로 인해 자신의 의견과 생각을 표현한다 하더라도 현 상황을 변화시킬 수 없다는 체념적인 조직침묵을 경험하게 된다면, 더 쉽게 조직을 떠나려는 의향을 품게 된다

상사가 육체적 가해 없이 언어적, 비언어적 적대적 표현을 지속적으로 나타내는 행동 - 실제 직장 내에서 발생하는 상사의 공격적 행동이 육체적 가해의 형태보다는 모욕, 욕설 등의 언어적인 형태로, 직접적이기보다는 간접적으로, 노골적이기 보다는 은밀한 형태로 나타남

인격적으로 부당한 대우를 받았다고 지각한 부하는 상사의 지시를 거스르는 직접적 보복을 하거나 긍정적 행동(조직성과 또는 조직시민행동)을 줄이는 간접적인 방법을 선택하기도 하며 보복 형태가 직접적이든 간접적이든 이는 직장 내 일탈행동으로 간주된다.
아르바이트생 중 일정한 유형의 조직 내, 적어도 3인 이상의 아르바이트생이 고용되어 있는 장면에서 근무하는 아르바이트생으로 설정 편의표본 추출법을 사용, 아르바이트 경험이 있는 성신여자대학교 고학년(3, 4학년)과 PT피플 동아리 회원들을 중심, 2010년 3월 9일 ~ 3월 11일 까지 3일 간 25부의 설문지를 배포. 100%의 회수율




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