분야
hwp1. 공공기관에 의한 소개(발견)
2. 민간단체에 의한 소개(발견)
3. 대상자에 의한 소개
4. 지역주민에 의한 소개
5. 자발적 방문
6. 아웃리치
II. 스크리닝
1. 잠재적 사례관리 대상자
2. 의뢰 대상자
3. 정보제공 대상자
4. 서비스 제외 대상자
III. 인테이크
1. 개념 및 주요 과업
2. 내용 및 실행방법
1) 인테이크 면접
(1) 신뢰관계 형성
(2) 의사소통기술
2) 욕구확인
3) 정보제공
4) 사례관리에 대한 합의와 참여유도
* 참고문헌
사례관리실천 과정은 일직선상에 놓인 과정이라기보다는 순환적인 과정 이라고 할 수 있다. 예를 들어, 클라이언트에게 자원들을 연결하여 서비스가 진행되고 있는 과정 중에라도 클라이언트가 다른 욕구를 표현한다면 다시 개입계획을 수립하고 적절한 자원을 연결할 수 있다는 것이다.
따라서 본 자료에서는 첫째, 사례발견, 둘째, 스크리닝, 셋째, 인테이크 등을 중심으로 사례관리의 초기과정을 개념적으로 살펴보고자 한다.
I. 사례발견
초기과정은 사례를 발견하고 스크리닝을 통하여 클라이언트를 화인하고, 사정을 위해 자료를 수집하는 과정으로 사례발견(case finding)과 스크리닝(screening), 인테이크(intake)로 분류된다(서울시복지재단, 2009).
사례발견은 사회복지기관이나 재가복지센터에서 일반적으로 클라이언트를 발견하는 방법으로 다음과 같은 것들이 있다.
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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