[장애인복지 실천과정] 장애인복지 분야의 사례관리 과정

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레포트 > 사회계열
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소개글

[장애인복지 실천과정] 장애인복지 분야의 사례관리 과정에 대한 자료입니다.

1. 초기과정

2. 사정과정

3. 계획과정

4. 실행과정

5. 평가 및 종결과정

* 참고문헌

본문내용

1. 초기과정

장애인과 그 가족을 대상으로 한 사례관리의 초기과정은 사례관리자와 장애인 및 그 가족이 처음으로 대면하면서 가족이 경험하는 문제를 노출해야 하는 상황이 전개된다. 따라서 사례관리자는 그들이 호소하는 주요 문제에 대해 경청할 필요가 있으며, 가족의 사회복지 욕구에 대한우선순위를 선정하는 과정을 거쳐야 한다.
이 과정에서 사례관리자는 장애인과 그 가족이 경험하는 심리 ․ 사회적 어려움을 자연스럽게 이야기할 수 있도록 안정되고 신뢰할 수 있는 인터뷰 분위기를 조성하여, 그들이 느낄 수 있는 부담감과 불안감을 최소화하도록 노력할 필요가 있다.
따라서 사례관리 초기과정에서 사례관리자는 다양한 기술과 능력을 발휘하여 장애인과 그 가족이 새로운 환경에 적응하고, 문제해결을 위한 파트너십을 형성할 수 있도록 돕는 역할을 수행하게 된다.
이 과정에서 그들의 강점 관점에 초점을 둔 사례관리자는 그들의 참여를 독려하고, 스스로 문제를 해결할 수 있도록 인터뷰를 이끌어 가게 된다.
사례관리 초기과정에서 사례관리자에게 요구되는 주요 기술로는 면접 기술과 신뢰구축기술, 부정적 감정을 다루는 기술, 기대를 명확하게 하는 기술 등이다.
사례관리 의 초기과정 에서 이루어지는 실천은 인테이크 과정에서 벌어진다. 인테이크의 목적은 장애인과 그 가족이 처한 상황을 파악하고, 그들의 욕구를 명확하게 하는 것이라고 볼 수 있다. 인테이크 상황에서 필요한 실천기술 중 면접기술은 사례관리자가 자신과 자신이 속한 기관을 소개하는 것에서 출발할 수 있으며, 장애인과 그 가족과 신뢰관계를 구축하는 단계로 념 어가기 위한준비단계에서 필요하다. 이때 기관을 소개할 수 있는 자료를 미 리 준비해서 그들에게 제공하고 설명하는 것도 도움이 될 수 있다.

참고문헌

* 참고문헌
이상행동의 심리학 / 이현수, 이인혜 외 3명 저 / 대왕사 / 2012
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
발달심리학 : 신명희, 서은희 외 3명 저 / 2013 / 학지사
공중보건학 / 김낙상 저, 에듀팩토리, 2016
장애인복지의 이해 - 강영실 저, 신정/2016
성장발달과 건강 : 김태임, 김희순 외 3명 저 / 2014 / 교문사
발달심리학 : 신명희, 서은희 외 3명 저 / 2013 / 학지사
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
정신장애 사례연구 / 김청송 저 / 학지사 / 2002
알기 쉬운 공중보건학 / 이련리, 조갑연 외 4명 저, 효일, 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016

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핵심 내용을 간추려 요약한 레포트 참고자료

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