[소비자심리학] 인터넷 쇼핑에 타인의 존재가 충동구매에 미치는 영향

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레포트 > 사회계열
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소개글

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모델논문에 대한 이해
연구 목적 및 이론적 배경
연구 소개 및 결과
이러한 결과가 나온 이유

우리조의 연구

우리 연구와 모델 논문 연구와의 차이점

우리 조의 가설

연구 방법

결과

결과에 대한 해석

우리 조 연구의 한계

의의 및 논의

본문내용

모델논문에 대한 이해

How Does Shopping With Others Influence Impulsive Purchasing?
Xueming Luo (University of Texas at Arlington)
Journal of consumer psychology, 2005

연구 목적 및 이론적 배경
타인의 존재가 어떻게 충동구매의 영향을 주는가에 대해 알아보고자 한 논문이었다. ‘다른 사람의 존재는 어떤 성질의 행동이든 촉진시킨다’는 Zajonc의 이론을 기초로 하고 있다. 하지만 최근 연구에 따르면 이런 타인의 영향력은 그룹의 규준 및 가치에 의해 결정된다고 한다. 구체적인 예를 들면 가족은 책임관념을 높이고 낭비와 사치를 억제하고 동료 집단의 경우는 쾌락적 목표를 촉진한다고 발표되었다(Abrams, Marques, Bown, & henson, 2000; Baumeister, 2002; Heckler, Childers, & Arunachalam, 1989).
그리고 이러한 영향력은 그룹에 대한 소속감(혹은 결속력)이 클 때 타인의 사람의 존재가 더 크게 나타난다고 한다(forsyth, 2000). 여기에 대인 영향력에 대한 민감성이 있는데 이것이 높을 때 동료집단 혹은 가족의 효과가 크게 나타난다고 한다(Bearden & Etzel, 1982).

연구 소개 및 결과
간단히 연구에 대해서 소개하면 두 가지 연구를 통해 진행되었는데 첫 번째 연구는 가상 시나리오 형태의 설문을 통해 충동구매 상황에서 결속력이 높고 낮은 동료 혹은 가족과 있을 때 충동구매 여부를 체크하여 연구하였다.
두 번째 연구는 첫 번째 연구와 같이 가상 시나리오 형태의 설문을 통해 충동구매 상황을 설정하고 여기에 타인의 영향력에 대한 민감도를 측정하여 그 관계성에 대해 알아보고자 하였다.
이 두 연구를 통해 알아본 결과에 의하면 동료가 있다는 사실이 구매를 촉진시켰고, 가족의 경우 그 반대의 결과를 가져왔다. 또한 피험자가 속한 집단과 결속력이 강할 때 이러한 결과가 더 크게 나타났다. 그리고 이러한 결과는 대인 영향력에 대한 민감성이 매개 변인으로 작용하여 가족의 경우는 민감도가 높을수록 더 충동구매에 억제하는 효과를 더 크게 하였고 동료의 경우에는 민감도가 높을수록 더 충동구매를 부추기는 결과나 나왔다.

참고문헌

[대한민국 50대,2006년의 초상]캥거루족 자녀 허리휜다.
[동아일보 2006-11-21 05:35]

명품 좇는 아이？ 경제개념부터 키워주세요
[한겨레 2006-08-21 15:54]
[요즘 대학생들은…] 上. 가족 월 수입의 10% 용돈으로 쓰는 '캥거루족'
중앙일보

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