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분야
hwp1. Win-Win Game
2. Value Network
Ⅱ. 게임 바꾸기
1. 참가자 바꾸기
2. 부가가치 바꾸기
3. 규칙 바꾸기
4. 전술 인식 바꾸기
5. 범위 바꾸기
Ⅲ. 전략의 함정
수학의 한 분야로 출발한 게임 이론은 사업성공의 핵심 기준이 되었다. 이러한 게임이론의 효시는 폰 노이만과 모겐스턴이 1944년 출판한 "Theory of Games and Economic Behavior"이다. 이 책에서 게임은 경기규칙에 의해 상호 영향을 미치며 행동하는 경우의 게임과 참가자들이 외부적인 제약조건 없이 상호 작용하는 게임의 형태의 두 가지로 분류되며, 게임 참가자들의 성쇠가 상호 연관된 상황에서 참가자들의 행동을 어떻게 이해할 것인가에 관한 조직적인 분석을 제공한다. 실제 사업에서는 책에서 언급하는 이 두 가지 형태의 게임이 복잡하게 얽힌 형태로 표현된다.
게임이론에는 두 가지 원리가 있다. 먼저, 경기규칙에 기초한 게임이론은 모든 행동에는 반응행동이 따른다는 것이다. 이 반응행동은 예정되어 있지 않으며, 오늘 어떤 행동을 취해야 당신이 바라는 결과를 가져올는지 알아내기 위해서는 '장래예시 소급추론'을 해야 한다. 다음으로 자유로운 게임에서의 게임이론은 당신이 그 게임에 기여한 것 이상으로는 받아낼 수 없다는 원리를 제시한다. 이 두 가지 원리는 초점을 자신을 포함한 모든 참가자로 넓혀야 한다는 통찰력 즉, 관점의 전환을 가르쳐준다. 경영자들은 이 이론이 주는 통찰력을 잘 활용하여 그들 회사에 맞는 적절한 게임을 디자인함으로써 이익을 얻을 수 있는 것이다.
1. Win-Win Game
GM의 사례를 통하여 그들이 판매게임을 어떻게 변화시켰는지 알아보고자 한다. 미국의 자동차산업은 1990년 초, 연말 리베이트와 딜러에게 주는 할인 때문에
