소개글
[소비자행동론]안과 라식수술 서비스에 관한 소비자행동 연구에 대한 자료입니다.
목차
서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 변인 및 가설
3. 연구의 한계점
이론적 배경
1.소비자 구매행동에 관한 일반적 고찰
2.안과 라식수술에 관한 이론
연구방법
1.연구대상
2.조사도구
3.조사기간,절차 및 자료처리
결과 및 논의
1.병원외부고객-1
2.병원외부고객
요약 및 결론
본문내용
Ⅰ.서론
연구의 필요성 및 목적
주5일 근무제의 본격적인 시작으로 일 중심 문화에서여가중심 문화로 변화
자신에 대한 개발 및 투자 증가->라식수술 서비스 구매고객 증가예상
이에 소비자행동 단계를 파악하여 업계 종사자들에게 인지시켜 줌
2. 변인 및 가설
본 연구에서의 변인은 인구통계적 변수를 사용하였으며, 그 중에서도 성별, 연령별, 지역별, 관심분야별 변수를 사용하였음을 밝힌다.
소비자들의 안과 라식 수술의 구매과정 5단계 행동에 그들의 인구통계적학적 변인이 영향을 미칠 것이다.
내부소비자, 외부소비자간에 서로 인지하고 있는 서비스구매의 주요 경로와 정도는 어느 정도 차이가 있을 것이다.