[인적자원관리] 인사고과 사례(교보생명)

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레포트 > 경제경영계열
2007.12.03
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소개글

[인적자원관리] 인사고과 사례(교보생명)에 대한 자료입니다.

-서론-
1. ‘교보 생명’이란 기업은?
2. 조사방법
-본론-

1. 인사고과
2. 교보생명 인사고과의 현재상황
3. 교보생명 MBO기법의 구체적 목표설정 방법의 예
4. 종업원의 성과 평가
5. 교보생명의 인사고과방법의 특징
(1) 교보생명 인사고과방법의 장점
(2) 교보생명 인사관리의 단점
-결론-
1. 교보생명의 인사고과의 문제점
2. 해결방안
3. 마치며

본문내용

1. ‘교보 생명’이란 기업은?

교보생명은 ‘국민교육 진흥’과 ‘민족자본 형성’을 이념으로 1958년 설립된 대한교육보험에서 비롯되었고, 그 당시 자산 규모는 2천 2백만 원, 임직원은 본사 내근 사원 46명, 영업조직으로 외근직원 34명으로 출발했다. '87년, 동경과 뉴욕에 주재사무소를 설치하고 이듬해는 '88년도에는 업계 최초로 계약자 이익배당(213억 원)을 실시했다. '95년 대한교육보험주식회사'를 '교보생명보험주식회사'로 상호변경 했고, '98년에는 BYC생명을 인수했으며 '01년에는 『교보인의 VISION』 및 『CI』를 선포하기에 이르렀다. 당시의 대한교육생명보험은 지난 40여 년간 안정적인 경영을 구사하면서 자산규모 25조원, 연간 수입보험료 10조원의 국내 생명보험 업계 2위 업체로 성장했으며, 부동산 관리, 투자자문, 문화재단, 증권사, 정보통신을 아우르는 방대한 자회사를 거느린 교보생명이란 대 기업이 되었다.
2. 조사방법

저는 과제 주제를 고르는 과정에서 전공 책을 보던 중 인사고과 부분이 제일 머릿속에 남아 인사고과를 택하게 되었습니다. 회사 선정은 인사고과에 대한 자료를 찾던 중 교보생명에 관한 인사정보를 접하게 되어 정하게 되었습니다. 본사에 있는 인사부장에게 메일을 보내어 시간약속을 청했지만 거절당했습니다. 그래서 아는 사람을 통해 성남 태평 지점장을 만나서 협조를 받았습니다. 그 결과, 인터뷰 후 실제로 교보생명보험의 인사 분야에 대한 실무 자료를 얻을 수 있었고, 기타 자료 등을 참조하여 이론과 실제의 모습을 잘 알 수 있었습니다.

1. 인사고과

기업조직에서 도입하고 있는 인사고과는 기업 측뿐만 아니라 종업원 측을 위해 종업원을 대상으로 필요한 제 사항을 체계 있게 평가하는 활동을 말한다. 인사고과에서 평가되는 사항은 일반적으로 종업원의 능력, 개인적 특성(적성, 성격 및 태도), 행동 그리고 기업에의 공헌도 등이 된다.
2. 교보생명 인사고과의 현재상황

우리나라의 인사고과 평가 수준은 매우 낮은 정도로 미국의 60~70년대 수준이다. 하지만 IMF 이 후 많은 기업들이 인사제도에 많은 관심을 갖기 시작하면서 인력개발과정에도 많은 변화가 생겼고 그 중 인사고과도 크게 개선되었다. 교보생명의 경우 보수적인 성향을 띠는 금융업이지만 인력의 전문화에 대한 관심을 갖고 집중투자하고 있다.
3. 교보생명 MBO기법의 구체적 목표설정 방법의 예

목표관리법은 1950년대 경영학자인 피터 드러커가 하나의 경영관리기법으로 도입하여 전반적인 경영활동을 보가 효과적으로 하기 위한 것으로 알려졌었다. 이러한 관리기법을 맥그래거가 인사고과에 하나의 평가기법으로서의 가능성을 인식하여 1960년대 맥그래거가 하나의 인사고과기법으로서의 가능성을 인식하여 정착되기 시작한 기법이다.
4. 종업원의 성과 평가
보통 MBO기법은 절대적인 점수를 매겨 고과하는 절대고과 방법이다. 하지만 교보생명에서는 특이하게도 그 제도를 변형 시켜 절대고과의 방법이 아니 상대고과의 방법으로 이를 적용시키고 있다. 따라서 교보생명의 종업원 성과 평가제도 교보생명만의 독특한 색깔을 가지고 운영되고 있다.
5. 교보생명의 인사고과방법의 특징

다시 한번 교보생명의 인사고과방법을 말하자면 다음과 같다.

¨MBO기법을 사용하고 있다.

¨절대적 고과 기법에 상대적 고과 기법을 혼용하여 사용하고 있다.
-결론-

1. 교보생명의 인사고과의 문제점

교보생명은 과거의 연공 위주의 인사관리 체제에서 벗어나 능력위주의 인사관리 체제로 변화하고 있다. 그 중 교보생명의 핵심이 되는 인사고과 방법은 MBO와 BSC이다.
2. 해결방안

➀ 인식의 전환
3. 마치며

이렇듯 새로운 인사제도를 도입하는 작업은 모든 구성원들의 행동방식과 사고가치가 쇄신해야 하는 장기적 차원의 노력이다. 기업의 경영혁신노력이 제대로 결실을 맺기 위해서는

하고 싶은 말

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#인적자원 #교보생명 #MBO #사례연구

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