[커뮤니케이션 이론] 이용과 충족 이론

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레포트 > 사회계열
2008.09.23
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[매스컴] 이용과 충족 이론

소개글

[커뮤니케이션 이론] 이용과 충족 이론에 대한 자료입니다.

1. 이용과 충족 이론의 개념
2. 이용과 충족 이론의 대두
3. 이용과 충족 이론의 연구 사례
1) 수용자의 역할 변화에 관한 연구
2) 인터넷 방송 이용 동기 및 행태 연구
4. 이용과 충족 이론에 대한 비판

본문내용

1. 이용과 충족 이론의 개념
‘이용과 충족 이론’은 ‘이론’이라고 불리기는 하지만, 사실상은 매스커뮤니케이션 연구를 위한 하나의 ‘접근방법’ 또는 ‘연구모형’이라고도 볼 수 있다. 즉, 매체를 통해 얻고자 하는 동기에 대해 얻게 되는 충족에 따라 매체 이용의 의존성, 지속, 빈도가 결정된다고 가정하는 접근법이 ‘이용과 충족 이론’이다. 이 이론은 미디어 수용자를 선택적으로 미디어를 이용하고 취급하는 참여자, 다시 말해서 능동적 수용자로 구정해서 미디어와 수용자의 관계를 연구하는 방법이다. 매스미디어를 통핸 인간들의 상호작용은 그들이 미디어의 내용을 어떻게 이용하며 또한 그 이용으로부터 어떠한 충족을 얻고 있는가에 대한 고찰에 의해서 더 정확하게 설명 될 수 있다는 것이 Elihu Katz가 내세운 ‘이용과 충족 이론’이다.

2. 이용과 충족 이론의 대두
처음으로 ‘이용과 충족 접근방법’에 관해 구체적으로 언급된 것은 앞서 밝힌 Elihu Katz의 1959년 논문에서 였지만 그 이전에도 이런 관점에서의 연구가 없었던 것은 아니다. ‘이용과 충족 접근방법’의 선구자격이라 할 수 있는 1940년대의 대표적인 연구들은 다음과 같다.
이용과 충족에 관한 연구는 1940년도에 Douglas Waples et al.은 독서가 수용자에게 행하는 기능분석에서 이용과 충족에 관한 연구를 발표한 바 있으며, 1942년도에 E.A.Suchman은 라디오 방송의 고전음악 청취자들의 그 청취 동기와 이용 패턴을 연구해서 발표한 바 있다. 또한 Herta Herzog도 1942년도에 라디오 방송국의 청취자들을 대상으로 청취 동기와 충족도를 조사 연구해서 발표한 바 있다. 한편 Bernard Berelson도 1945년 미국 뉴욕시에서 8대 일간지들의 배달원들이 파업을 해서 가정의 독자들이 신문을 보지 못하고 있을 당시, 그 독자들을 대상으로 “신문을 보지 못할 때 무엇이 가장 아쉽나?”를 조사해서 신문의 구독 동기와 이용 실태를 알아 본 적이 있다.
1959년 Bernard Berelson이 ‘커뮤니케이션 연구 현황’ 이라는 제목으로 커뮤니케이션 연구가 쇠퇴하고 있다고 주장함에 따라 Elihu Katz가 그 주장을 반박하면서 ‘이용과 충족 접근방법’이라는 용어를 처음 사용했다.

3. 이용과 충족 이론의 연구 사례
3-1. 수용자의 역할 변화에 대한 연구
(1) 과거와 현재 수용자 태도 비교
뉴미디어인 인터넷의 다양한 변화와 발전과 함께, 이에 따라 그 수용자의 태도, 모습 또한 변화해왔다. 기존의 신문, 라디오, 그리고 TV와 같은 미디어에서 얻을 수 있던 정보들을 인터넷이라는 매체를 통하여 방대하고 다양한 정보를 빠르게 접할 수 있게 되었다. 이에 초기의 수용자들은 인터넷에서 쏟아져 나오는 정보들을 일방적으로 수용하는 양상을 보여주었다. 종래의 미디어에서보다도 더 빠르고 손쉽게 콘텐츠들의 내용을 얻을 수 있다는 점에서 수용자들은 편리하였지만, 그에 반하여 정보를 맹신하는 오류를 낳기도 하였다. 보여지는 그대로의 내용만을 받아들이기만 하는 소극적이고 주체적이지 못한 태도였던 것이다.

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