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분야
hwpⅡ. 기업분석
1. 기업소개
2. 기업이념 및 비전
(1) 기업이념
(2) 기업비전
3. 국제사업의 현황
4. 주력제품소개 (LANEIGE)
(1) LANEIGE 소개
(2) BRAND STORY
(3) BRAND 의 연혁
(4) LANEIGE 컨셉, 목표, 비전
Ⅲ. 산업분석
1. 화장품 시장의 거시환경 분석
(1) 정치 / 법률
(2) 사회 / 문화
(3) 경제 / 금융
(4) 기술 / 자원
(5) 산업매력도 분석(5 Forces Model by M. Porter)
2. 화장품 시장의 미시환경 분석
(1) 기존 경쟁 기업
(2) 잠재적 기업의 위협
(3) 공급자 교섭력
(4) 구매자의 교섭력
(5) 대체품의 압력
3. 화장품 시장의 변화
(1) 고객Trend의 변화
(2) 유통Trend의 변화
(3) 경쟁Trend의 변화
4. 화장품 시장의 전망
Ⅳ. 마케팅분석
1. 4P's분석
(1) 제품(PRODUCT)의 특성
(2) 가격(PRICE) 정책
(3) 유통(PLACE) 정책
2. 라네즈의 물류 유통현황 및 전략
Ⅴ. SWOT 분석
1. 라네즈의 SWOT분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협
Ⅵ. 소비자 의사결정과정에 따른 전략
1. 문제인식
(1) 노출
2. 정보탐색
(1) 주의
(2) 이해
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
(1) 상황에 따른 마케터들의 수행 과제
(2) 태평양의 휴 플레이스
(3) 휴 플레이스의 현재
5. 구매 후 행동
(1) 구매 후 부조화
(2) 불평행동
Ⅶ. 문제점 및 발전방향
1. 광고
(1) 문제점
(2) 발전방향
2. 홍보
(1) 문제점
(2) 발전방향
3. 판매촉진
(1) 문제점
(2) 발전방향
4. 인터넷마케팅
(1) 문제점
(2) 발전방향
5. 직접판매 (라네즈의 유일한 판매경로인 시판의 문제점)
(1) 문제점
(2) 발전방향
Ⅷ. 결론
라네즈 홍보는 잡지에 집중되어 있다. 잡지에 제공하는 올바른 화장법과, 추천화장법 등의 정보제공을 통한 제품 홍보 이외에 홍보의 역효과에 대비하여 회사 자체적으로 감성과 이성적인 내용이 담긴 홍보 통제 수단을 마련하여 각종 언론사나 단체에 지속적으로 제공하는 활동이 부족하다.
(2) 발전방향
경영활동 중에서 기사거리가 될 수 있는 내용을 매체 사에게 지속적으로 제공하여 기업에 대한 호의적인 내용이 자주 기사화되도록 노력해야 한다. 또한 매체사와 호의적인 관계를 유지하여 기업에 대한 부정적인 내용의 기사가 실리는 것을 미연에 방지하거나 그 영향을 최소화해야 한다.
3. 판매촉진
(1) 문제점
판매촉진의 가장 큰 문제점은 브랜드가치를 하락시킨다는 점이다. 이에 긍정적 브랜드 이미지를 감소하지 않기 위한 많은 노력이 필요하다. 또한 판매촉진이 즉각적이고 단기적으로 궁극적인 마케팅성과를 창출하는데 효과적인 전략이기는 하지만, 결함이 있는 제품이나 나쁜 광고, 또는 저급의 영업력에 대한 치료책은 될 수는 없다는 점을 명심해야 할 것 이다.
(2) 발전방향
판매촉진의 단점을 보완할 수 있는 마케팅 믹스와 설계를 통해 판매촉진의 장점을 극대화하는 창의적인 노력이 필요하며 고객들의 관심을 끌기 위한 지속적이고 창조적인 판촉수단을 개발해야 할 것이다.
4. 인터넷마케팅
(1) 문제점
현재 라네즈에서 인터넷 마케팅 수단으로 활용하고 있는 활동은 단순히 정보를 제공하는 성격이 두드러지며, 인터넷 고객 사용자의 데이터를 수집하여 소비자를 분석하는 활동 또한 매우 부족하기도 하는 등 인터넷을 이용한 마케팅 방안이 미미한 실정이다.
(2) 발전방향
① 늘 새로운 볼거리 제공 등 다채로운 월간 이벤트 행사를 통한 지속적인 고객 유인.
② 전문가와 연계된 온라인 컨설팅 시스템 도입
