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분야
hwpⅡ. 본 론
ⅰ. 노사관계와 노사갈등의 이론적 배경
1. 노사관계관리의 의의
2. 노사관계의 필요성
3. 노사갈등의 원인
4. 노동조합의 결성 이유
5. 한국 노사갈등 해결의 필요성 대두
ⅱ. 고용관계 개선
1. 의사소통 부문
1) 종업원 피드백 프로그램
2) 종업원 후원 프로그램
3) 고충처리제도
2. 경영참가제도
1) 자본참가
2) 성과참가
3) 의사결정참가
3. 비노조기업
1) 비노조의 필요성
2) 비노조의 효과적 구축방법
ⅲ. 노사관계 개선방향 : 신노사문화 구축
1. 신노사문화의 필요성
2. 신노사문화 형성을 위한 발전방향
Ⅲ. 결 론
※ 참고문헌
IMF 이후 ‘혁신’이라는 말은 우리시대의 가장 큰 아이콘으로 자리 잡았다. 참여정부 역시 정부와 우리 사회의 혁신을 최고의 과제로 선정하여 정부의 모든 기관과 부서에서 혁신의 비전과 목표를 설정하고 실천해 나가고 있다. 삼성의 이건희 회장이 말한 “아내와 자식 빼곤 다 바꿔라”라는 말이 사회에서 유행되게 있는 시점에서 혁신과 변화가 하나의 담론이 아닌 사회의 과제로 자리 잡았다는 것을 알려준다.
세계시장에서의 경쟁이 심화되고, 경쟁력의 원천이 사람과 지식에서 우러나오는 현재 지식정보화사회가 급진전되면서 혁신은 기업이나 정부 또는 개인에게 경쟁력 제고를 위한 하나의 전략이 아닌 생존전략이 되고 있다. 그리고 우리는 현재 ‘질적 성장전략’을 정립하여 국민소득 2만 달러 시대와 동북아 중심국가로 도약하는 중대한 기로에 서 있다.
그러나 우리 국내에서는 노동시장과 노사관계에 있어 많은 문제점을 안고 있다. 지난 수십 년간 지속된 대립과 불신의 노사관계는 사회통합은 물론 국가경쟁력을 약화시켜왔다. 스위스 국제경영개발원(IMD)이 발표했듯 우리나라의 노사관계 경쟁력은 총 평가국 60개국 중 60위로 최하위국으로 꼽히고 있다. 또한 OECD가입국가를 대상으로 파업성향을 조사한 경과 우리나라는 75로소 평균의 1.77배 높으며, 이탈리아 다음으로 대립적으로 나타났다. 노동부 지표에 의하면 전투적 파업으로 인한 노동 손실일수가 02년도 100일을 넘었다. 참고자료1, [주요 노사분규 지표], 한국노동연구원, 노동부 자료 재인용
우리는 대립과 불신의 노사관계가 아닌 혁신적이 노사관계를 구축하고 대화와 타협의 사회적 파트너십을 구축하여, 우리사회가 선진국 수준으로 진입하기 위해 노력해야 한다.
ⅱ. 고용관계 개선
1. 의사소통 부문
1) 종업원 피드백 프로그램
① 종업원 태도조사
종업원들의 직무와 관련해 좋은 점과 싫은 점을 파악하기 위한 것으로 종업원들이 수행하고 있는 상사, 직무, 작업환경, 교육훈련, 승진기회, 임금정책 등에 관하여 종업원들이 어떻게 생각하고 있는지에 대하여 측정할 수 있다. 종업원의 태도에 대한 조사를 효과적으로 실행하기 위한 요건은 첫째, 종업원들의 적극적인 이해와 관심을 도모하기 위하여 태도조사의 목적을 명확히 종업원들에게 전달하여야 하며, 둘째, 전체 종업원에 대하여 무기명으로 실시함으로써 종업원 전체의 태도를 객관적으로 파악할 수 있어야 한다. 셋째, 태도조사가 끝나면 기업의 향후 개선방안을 제시하고 공유함으로써 종업원들로 하여금 적극적인 참여를 유도한다.
② 청원절차제고
종업원들로부터 기업 정책에 관한 의사결정의 반응을 조사하고 수용하는 것으로 종업원들의 의사결정에 대한 공정성을 지각할 수 있게 하는 효과적인 방법이다. 이 제도는 종업원들의 파업과 태업에 따른 비용을 감소시켜 주고 고용관계의 갈등을 미연에 방지할 수 있게 한다.
