[경영전략] 노키아 성공과 실패사례

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레포트 > 경제경영계열
2008.11.27
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소개글

[경영전략] 노키아 성공과 실패사례에 대한 자료입니다.

1) 노키아에 대해서
2) 노키아의 성공
3) 한국에서의 노키아의 실패
결 론

본문내용

1) 노키아에 대해서

90년대 이후부터 지속적으로 세계화가 추진되고 무역관세 철폐를 비롯하여 각 종 대외무역의 장벽이 허물어져 자유로운 해외시장진출이 이루어지고 있는 오늘날, 많은 기업들은 치열한 경쟁 속에서 이익창출을 위해 다양한 방법을 연구하고 실행중에 있다. 공장의 현지화를 비롯하여 각 국가의 지역적 특수성을 감안한 상품을 출하하고 있는 것이다. 또한 메이져급 스포츠대회에 스폰서가 되어 해외시장 고객들의 마음에 적절한 positioning을 찾아가고 있다.
해외시장진출에 있어서 기업들의 가장 큰 어려움은 해당 국가의 문화적인 측면이다. 인간은 한 문화의 틀 안에서 비슷한 행동을 보인다. 또한 대다수의 인간은 다른 문화에 대하여 배타적인 경향을 보인다고 한다. 이를 볼 때 기업이 다른 문화권으로 진출하고자 한다면 상품의 질(quality)과 가격보다는 그 문화에 맞는 적절한 마케팅 수단을 찾는 것이 선행되어져야 할 것이다. 제 아무리 상품을 잘 만든다 하더라도 고객의 고려상품군(consideration set)에 포함되지 않는다면 실패밖에 없는 것이다. 타 문화의 고객 고려상품군에 포함되어지기 위해서는 그 문화를 잘 이해하고 문화에 맞는 적절한 마케팅을 수행해야 한다.
전 세계 패스트푸드(fast food) 시장을 평정한 맥도널드 햄버거도 인도시장에서는 쇠고기 대신에 양고기를 사용한다는 실례로 보았을 때, 기업이 한 시장에 진출을 함에 있어 그 시장의 문화마다 차이가 있음을 인식하고 차별화된 전략을 수행해야함의 중요성을 알 수 있다.
이 글에서는 기업이 해외에서 활동을 함에 있어 현지 문화를 올바르게 이해하고 마케팅 전략을 수립하는 것이 얼마나 중요한지를 알고, 한국시장에 진출한 외국 기업들 가운에 문화적인 차이를 인식하지 못함으로써 어려움을 겪었던, 노키아(Nokia)에 대한 소개와 또 그러한 문제를 어떻게 극복하였는지 기술해 놓았다.

가. 노키아의 역사
가) 1865년~1960년
1862년 ‘프레드릭 이데스탐’은 핀란드의 수도 헬싱키에서 북쪽으로 약 1백50km 떨어진 이름도 없는 작은 마을에 ‘노키아’라는 조그만 목재 펄프공장을 설립했다. 공장을 가동한 직후부터 핀란드와 유럽에서 일반종이와 포장용 판자의 수요가 폭발적으로 늘어나 공장은 증설에 증설을 거듭했고, 공장근로자와 가족들이 늘어났으며, 이름도 없던 마을은 번창해 갔다. 그러자 아예 그 마을 주민은 마을 이름을 회사명을 따 “노키아”로 결정했다. 이는 일본의 도요타 자동차가 번창하면서 도시 이름을 도요타시로 바꾼 것과

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