[설득커뮤니케이션] 판단이론(Judgmental Approach)

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레포트 > 경제경영계열
2009.05.14
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소개글

[설득커뮤니케이션] 판단이론(Judgmental Approach)에 대한 자료입니다.

1. Helson의 적응수준이론(Adaptational Level Approach)
1) 적응수준이론의 기본가정

2) 적응수준이론에의 실례

3) 자극에 대한 적응수준 방향에 따른 효과

(1) 대비효과(contrast effect)

(2) 대비효과(적응수준이론)를 보여주는 연구사례들

2.Hovland와Sherif의사회적판단이론(SocialJudgmentTheory)

1) 사회적 판단이론의 기본가정

2) 사회적 판단이론에 사용되는 개념들

(1) 태도의 배열과 그 3가지 영역대

(2)이론적 근거로서의 판단의 원리

(3) 태도영역대의 폭과 개인들의 태도의 위치

(4) 메시지의 주장과 수용자의 메시지에 대한 태도의 차이(隔差)에 대한 판단

(5) 자아관여도와 태도변화의 관계

3) 사회적 판단이론에 대한 실증적 연구결과들

3.Upshaw와Ostrom의관점변동이론(VariablePerspectiveTheory)

1) 관점변동이론의 가정

2) 관점변동이론에 사용되는 개념들

3) 관점, 태도측정치 및 태도내용과의 함수관계

4) 관점변동이론에 대한 실증적인 연구사례

4. Eiser과 Stroebe의 강조이론(Accentuation Theory)

1) 강조이론의 기본가정

2) 강조이론의 실례

본문내용

판단이론(Judgmental Approach)

판단이론은 설득커뮤니케이션 메시지 내용에 대한 수용자의 판단이 태도변용에 영향을 미친다고 가정함으로써 위에서 제기된 의문점을 설명하는 이론이다.
다시 말해서 수용자들이 커뮤니케이션 자극들을 어떻게 판단하며, 그 판단은 태도변용에 어떠한 영향을 미치는가를 설명함으로서, 태도변용의 원리를 제시해 보려고 한 것이라고 하겠다.

1. Helson의 적응수준이론(Adaptational Level Approach)
1) 적응수준이론의 기본가정
판단이론의 원리는 적응수준이론으로 설명된다. 이 이론의 기본이 되는 가정은 모든 물체는 의미 있는 순서로 배열된다는 데에 기반을 둔다. 즉, 어떤 사물이든지 가벼운 것에서부터 무거운 것, 짧은 것에서 긴 것, 차가운 것에서 따뜻한 것 등 일정한 순서로 배열될 수 있고, 사물에 대한 판단은 그러한 순서상의 심리적인 중립수준, 이른바 ‘적응수준’에 맞추어 내려지게 된다.
2) 적응수준이론에의 실례
얼음물, 미지근한 물, 따끈한 물을 한 대접씩 준비한다. 그리고 왼손을 차가운 물에, 오른 손을 뜨거운 물에 넣고 잠시 기다린다. 이제 손을 꺼내 두 손 모두 미지근한 물에 넣어 보라. 같은 물인데도 왼손은 뜨겁게 오른 손은 차갑게 느껴진다. 그 차이가 신기하리 만큼 큰 데 대해 놀랄 것이다. 물의 온도가 다르게 느껴지는 이유는 차가운 물 속에 담그었던 손은 찬물에, 뜨거운 물 속에 담그었던 손은 더운물에 적응되어 미지근한 물의 온도가 상대적으로 뜨겁게 혹은 차갑게 느껴지기 때문이다. 즉, 같은 미지근한 물 속에 손을 넣더라도 손이 먼저 어디에 ‘적응’되었느냐에 따라 그 온도가 서로 다르게 느껴지는 것이다.
3) 자극에 대한 적응수준 방향에 따른 효과
(1) 대비효과(contrast effect)
적응수준이 어떤 자극의 방향으로 이동하면 새로운 자극들의 판단은 반대방향으로 이동하게 된다. 이때, 새로운 물체가 적응수준으로부터 보다 멀리 있는 것처럼 판단되는 현상을 대비효과(contrast effect)라 한다. 예를 들어, 손을 찬 얼음물 속에 넣음으로서 손은 찬물에 적응을 하게 되어(따라서 이제 얼음물이 중간이나 정상으로 느껴지고) 상대적으로 다른 물의 온도는 더 따뜻하게 느껴지는 것이다. 마찬가지로 뜨거운 물 속에 담그었던 손은 더운물에 적응하게 되어 다른 물의 온도는 상대적으로 차갑게 느껴지게 된다. 그러므로 양손의 서로 다른 적응수준이 준거점(reference point)이 되어 미지근한 물은 더 따뜻하고 동시에 차게 느껴지기도 한다.

긍정적 첫번째 자극 부정적
(호의적) (비호의적)
적응수준
(정신 물리학적 원칙)
대비효과 대비효과
준 거 틀

부정적 두번째 자극 긍정적
(비호의적) (중립적) (호의적)

(2) 대비효과(적응수준이론)를 보여주는 연구사례들
① Pepitone과 DiNubile의 연구사례(1976)

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