![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0001.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0002.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0003.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0004.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0005.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0006.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0007.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0008.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0009.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0010.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0011.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0012.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0013.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0014.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0015.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0016.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0017.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0018.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0019.gif)
![[마케팅조사론] 단국대학교 학생식당 이용실태및 만족도 조사-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/360/359483-0020.gif)
분야
ppt-조사목적
-조사방법
-자료수집방법
-분석방법
-가설과 변수설정
II본론
-빈도분석
-신뢰도분석
-T-Test
-분산분석
-회귀분석
-상관분석
IIII.결론
-종합결과
-해결방안
단국대학교 학우들의 학생식당에 대한 이용 실태 및 만족도를 조사 및 파악하여 단국대학교 학생식당의 문제점을 알아보고 이를 통해 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해서는 어떠한 개선점을 가져와야 하는지를 알아보려 함
2. 조사 방법
율곡도서관에 비치되어 있는 일반식당서비스 및 학생식당서비스에 관한 논문자료를 활용하여 만든 설문지를 이용하여 자기 기입식의 설문지 배부 방식으로 조사
3. 자료 수집 방법
조사대상자에 해당하는 40명을 무작위로 임의 추출하여 2008년 12월 3-4일 이틀에 걸쳐 설문조사를 실시
4. 분석방법
① 인구통계적 특성 분포를 알아보기 위해 빈도분석 실시② 만족도 요인의 신뢰도 분석을 위해 신뢰도분석 실시
③ 성별에 따른 만족도 분석을 위해 T-TEST 실시
④ 학년에 따른 만족도 분석을 위해 분산분석 실시
⑤ 요인간의 상관관계 분석을 위해 상관분석 실시
⑥ 만족도 요인에 따른 재방문 의사를 알아보기 위해 회귀분석 실시
5. 가설 설정
① 귀무가설 : 남녀 간 학생식당의 전체만족도는 차이가 없다.
대체가설 : 남녀 간 학생식당의 전체만족도는 차이가 있다.
② 귀무가설 : 학년별 학생식당의 전체적 만족도는 차이가 없다.
대체가설 : 학년별 학생식당의 전체적 만족도는 차이가 있다.
③ 귀무가설 (1) : 가격은 재방문의사에 영향을 주지 않을 것이다.
대체가설 (1) : 가격은 재방문의사에 영향을 줄 것이다.
귀무가설 (2) : 전체만족도는 재방문의사에 영향을 주지 않을 것이다.
대체가설 (2) : 전체만족도는 재방문의사에 영향을 줄 것이다.
④ 귀무가설 : 이용횟수와 전체만족도는 관련성이 없다.
대체가설 : 이용횟수와 전체만족도는 관련성이 있다.
귀무가설 : 이용횟수와 가격은 관련성이 없다.
대체가설 : 이용횟수와 가격은 관련성이 있다.
