![[인사관리] 인사고과 전반에 대한 연구-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/362/361557-0001.gif)
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분야
hwpⅡ. 인사고과의 사전절차
Ⅲ. 인사고과 기법의 선정
Ⅳ. 인사고과 기법 중 다면평가제도
Ⅴ. 인사고과의 피드백
1. 객관적 방법과 주관적 방법
평정기법은 평정요소에 따라 업적평정은 주로 객관적 방법에 의해서 평가하지만, 행위평가나 특성평가는 주관적 방법에 의해 평가한다.
객관적 방법은 주관적 평가에서 발생하는 오류를 줄일 수 있지만 개인의 조직에 대한 공헌의 전체를 측정할 수 없다. 따라서 대부분의 조직은 객관적 결과를 보완하거나 이를 대체하기 위해 아래와 같은 주관적 평정방법을 쓰고 있다.
2. 서열법
피평가자를 최고로부터 최저순위까지 상대서열을 결정하는 방법이다. 단순서열법, 쌍대비교법, 강제할당법이 있다. 서열법은 이해하기 쉽고 간편하지만, 개발목표로 사용하기 어렵고, 서열화된 종업원간 성과차이의 정도를 알 수 없으며, 집단간 서열의 비교가 어렵다.
3. 평정척도법(평가척도법)
다수의 성과차원(창의성, 리더십 등)을 연속척도로 평가하는 방법이다. 이해가 쉽고 제작이 용이하지만, 개인특성 위주로 평가되고, 어휘의 모호성, 평정자의 오류가 문제된다.
4. 체크리스트법(대조표법)
직무상 의미있는 행동을 잘 묘사한 항목에 피평가자가 해당하는 경우에 체크하는 방법이다. 각 항목의 점수에 가중치를 비밀로 하고 평정자가 체크하게 하는 가중대조표법과 평가자가 두개의 항목 중 피평가자의 특성을 잘 표현하는 하나의 항목을 강제선택하게 하는 강제선택법 등이 있다. 표준행동에 대한 개발과 가중치부여에 어려움이 있다.
5. 서술식 고과법
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