[마케팅] 7장 제품관리

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소개글
[마케팅] 7장 제품관리에 대한 자료입니다.
목차
1.제품의 개념과 구성요소
(1) 제품의 개념
(2) 제품 구성요소
2. 제품의 종류
(1) 사용자의 구매목적에 따른 분류
3. 제품의사결정
(1)제품믹스 및 제품 계열 관리
(2) 제품의 퇴진 전략
(3) 개별제품 (상표)관리
본문내용
1.제품의 개념과 구성요소 (1) 제품의 개념


기능적 욕구(functional needs)
--- 기능적 상품 / 상품의 본원적 기능 ex) 시계-시간

감각적 욕구(sensory needs)
--- 감각적 상품 / 사용과정상 즐거운 느낌 ex) 상쾌한치약

상징적 욕구(symbolic needs)
--- 상징적 상품 / 소속감 표현, 위상강화 ex) BMW

1.제품의 개념과 구성요소 (2) 제품 구성요소

소비자들은 제품자체가 아니라 그것이 주는 혜택을 소비

소비자가 기대하는 혜택을 충족 시킬 수 있는 제품속성 파악과 개발에 초점을 맞추고 소비자와 계속적인 의사소통 필요


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