소개글
[경영정보시스템] 경영지원 시스템에 관한 분석에 대한 자료입니다.
목차
1.의사결정과 정보기술
2.의사결정지원시스템
3.의사결정지원시스템의 연장 :
그룹의사결정지원시스템과 중역정보시스템
4.비즈니스 인텔리전스
5.한국도로공사 사례
6.델 고객지원센터 사례
본문내용
01 – 의사결정과 정보기술
(1950년 후반~60년 초반) -이론적 접근
(1960년대) – 기술적인 접근
(1970년대) – 의사결정지원시스템이 연구분 야로 부각
(1980년대) - 중역정보시스템,그룹의사결정지원시스템, 조직적 의사결정시스템 등.
(1990년대) - 의사기능결정지원 시스템의 분석적 확장
(2000년대) - 웹 기반 분석 툴의 개발과 강화
의사결정 유형
구조적 의사결정
비구조적 의사결정
반구조적 의사결정
의사결정자의 수준 및 의사결정 내용과 밀접한 관계