![[품질경영] 김밥천국-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0001.gif)
![[품질경영] 김밥천국-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0002.gif)
![[품질경영] 김밥천국-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0003.gif)
![[품질경영] 김밥천국-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0004.gif)
![[품질경영] 김밥천국-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0005.gif)
![[품질경영] 김밥천국-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0006.gif)
![[품질경영] 김밥천국-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0007.gif)
![[품질경영] 김밥천국-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0008.gif)
![[품질경영] 김밥천국-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0009.gif)
![[품질경영] 김밥천국-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0010.gif)
![[품질경영] 김밥천국-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0011.gif)
![[품질경영] 김밥천국-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0012.gif)
![[품질경영] 김밥천국-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0013.gif)
![[품질경영] 김밥천국-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0014.gif)
![[품질경영] 김밥천국-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0015.gif)
![[품질경영] 김밥천국-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0016.gif)
![[품질경영] 김밥천국-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0017.gif)
![[품질경영] 김밥천국-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0018.gif)
![[품질경영] 김밥천국-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0019.gif)
![[품질경영] 김밥천국-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/405/404289-0020.gif)
분야
pptQ2. CTQ는 무엇인가
Q3. 고객만족을 위한 내부 프로세스
Q4 프로세스 매핑
Q5. 유사 프로세스 벤치마킹
Q6. 프로세스 변동에 영향을 미치는 vital few의 정의(가설설정)
설문지 내용
변수의 설정
연구대상분석
기술통계량
회귀분석-단계분석, 단계선택법
Q7. 실제적 Vital Few확인
모두들 사랑하는 김천이지만,
인근에 학교가 많이 있는 곳에
자리잡고 있음.
Q3. 고객만족을 위한 내부 프로세스
인건비 절감
(->저렴한 가격)을 위하여
기본적으로 셀프서비스를 추구
물과 수저 등은 셀프
종업원의 유휴시간을 늘려, 바쁜 시간대에도
탄력성있게 운영가능
