[정보화사회] 댓글의 기능, 문제점 및 해결책

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레포트 > 사회계열
2010.01.14
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소개글

[정보화사회] 댓글의 기능, 문제점 및 해결책에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 댓글이란?
- 댓글의 정의
- 댓글의 기능
- 댓글의 유형과 예시

2. 댓글의 기능
- 댓글의 순기능
- 댓글의 역기능

3. 댓글의 문제점
- 댓글의 역기능이 나타나는 이유
- 댓글의 피해사례

4. 해결책
- 싸이월드를 통해서 본 사이트 내부적인 해결 방법
- 미디어 교육을 통한 해결 방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고자료와 출처

본문내용

-댓글의 유형과 예시

① 토론․진지형
▲ 책 ‘마시멜로 이야기’ 의 대리번역 관행에 대한 기사의 댓글
▲ 미국에서 발생한 ‘Free Hugging‘ 운동의 한국 상륙에 대한 기사의 댓글

정당한 근거나 직접 겪은 경험을 통해 자신의 주장을 언급한다. 토론의 장이라는 ‘댓글 문화’의 원래 목적에 부합하는 유형으로써, 올바른 ‘댓글 문화’의 형성에 기여할 수 있다.

② 유머․장난형

▲ 누리꾼들의 다양한 패러디 소개에 대한 기사의 댓글
▲ 근육질의 남성의 사진이 첨부된 몸짱에 대한 기사의 댓글
▲ 동방신기 유노윤호의 본드 음료수 테러의 대한 기사의 댓글

이 유형의 경우, 기사나 게시판의 글의 내용을 조롱하려는 의도를 가지고 웃음을 유발하려 하거나 아무런 의미 없는 장난이 포함된다. 한때 폭발적인 인기를 누린 등수놀이(1등으로 댓글을 달았다고 알리는 놀이. 계속해서 2등, 3등의 댓글이 이어져 달린다.), 드라군놀이(만화 스타크래프트의 대사인 ‘하지만 드라군이 출동하면 어떻게 될까?’ 라는 댓글이 올라오면 다른 누리꾼들이 ‘드!’, ‘라!’, ‘군!’ 이라는 댓글을 연속적으로 다는 놀이.) 등도 이에 해당된다. 이러한 댓글은 잠깐의 재미를 줄 수는 있지만, 매우 소모적이고 일시적이라는 부정적 성향을 띤다.

③ 비방․욕설형
▲ 성폭력의 중독에 대한 기사의 댓글
▲ 배우 문근영의 인터뷰에 대한 기사의 댓글

▲ 한국 여성을 살해한 미군의 가석방에 대한 기사의 댓글

어떠한 논리도 없이 무조건 상대방 혹은 기사의 인물에게 폭언이나 비방을 일삼는 유형이다. 자신과는 생각이 다르다는 혹은 자신이 싫어하는 사람이라는 이유만으로 무차별적인 인신공격과 언어폭력이 가해지고 있는 것이다. 인터넷의 익명성과도 깊은 관련이 있는 이 유형은 때로는 허위사실을 유포하는데 결정적인 역할을 하는 등의 심각한 오류를 안고 있다.

④ 도배형
▲ 한 여성 가수의 사진에 대한 댓글

이 유형은 동일한 댓글을 수십 개씩 연달아 올리는 것을 말한다. 자신의 생각을 나타내는데 있어서 다소 감정적이고 과격해질 때 이러한 유형의 댓글이 생산되는 것이다. 때로는 별 이유 없이 단순히 ‘뷁’, ‘즐’ 등의 단어를 사용하여 게시판을 꽉 채우기도 한다.

⑤ 상업․홍보형
▲ 문화재 유실에 대한 기사의 댓글
▲ 판교 신도시에 대한 기사의 댓글

기사나 게시판의 글과 아무런 관련 없이 상품이나 회사를 홍보하는 유형의 댓글이다. 사이버 상의 다양한 쇼핑몰 운영이 활발해지면서 등장했다고 할 수 있을 것이다. 이 외에도 영화나 유명인, 심지어 입시철에는 대학교의 홍보 내용이 담긴 댓글까지 발생하고 있는 상황이다.

2. 댓글의 기능
- 댓글의 순기능
① 정보 공유와 의견 수렴의 용이
인터넷 신문들이 사회적으로 화두가 되고 있는 사건들에 대해 토론할 수 있는 이야기 방들을 설치함으로써 누리꾼들은 이를 통해 정보를 획득하고 서로 공유할 수가 있다. 이 과정에서 같은 의견을 갖고 있는 사람들끼리의 동질감이 형성되고, 이것은 나아가 집단의 공통된 의견으로 발전한다. 때로 이러한 집단의 의견은 정책에 반영되기도 하여, 최근 많은 공공기관이나 회사들은 사회적으로 반향이 큰 댓글들에 주의 깊은 관심을 기울이기도 한다.

② 쌍방향의 자유로운 의사소통의 가능
댓글은 한 정보에 대해 다양하게 제시되는 수용자의 의견을 생산자에게 빠르고 직접적으로 전달하는 통로의 역할을 수행한다. 이러한 구조는 기존의 매체와 수용자들이 보여 준 위계적 관계에서 벗어나 정보에 대한 생산자와 수용자 사이의 평등 관계를 어느 정도 현실화시

참고문헌

조수선, 「온라인 신문 댓글의 내용분석 : 댓글의 유형과 댓글 게시자의 성향」『커뮤니케이션학 연구』제 15권 2호, 2007 p.68
조수선, 「온라인 신문 댓글의 내용분석 : 댓글의 유형과 댓글 게시자의 성향」『커뮤니케이션학 연구』제 15권 2호, 2007 p.66
3) 강원택, 『한국정치 웹2.0에 접속하다』 P62-64
4) 이명진, 「사이버공간의 가능성과 한계 : 온라인상의 익명성을 중심으로」『한국사회』제 4집, 2001
5) 이채리, 「인터넷의 존재론적 특성과 온라인 상의 자아정체성에 대한 고찰」, 『철학연구』제 65집, 2003
6) 조수선, 「온라인 신문 댓글의 내용분석 : 댓글의 유형과 댓글 게시자의 성향」『커뮤니케이션학 연구』제 15권 2호, 2007
7) 서은아, 「글쓰기로써 말하기 또는 네티즌의 펌글, 댓글, 악플, 아이디 그리고 이모티콘의 언어학적 분석」, 커뮤니케이션 북스, 2007

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