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[전자정부] 전자문서

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레포트 > 사회계열
2010.01.27
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소개글

[전자정부] 전자문서에 대한 자료입니다.

1. 전자문서의개념
1) 광의의 전자문서 개념(일반적인 전자문서)
2) 협의의 전자문서 개념(전자정부하에서의 전자문서)
2. 전자문서의필요성
1) 과다한 문서처리
2) 업무수행방식의 비효율
3) 리엔지니어링(업무 프로세스 혁신:BPR)의 필요
4) 정보기술의 발달
3. 전자문서의 추진배경
4. 전자문서의 장점
1)직접적 편익
2) 전자문서의 간접적 편익
5. 전자문서의한계
1) 물리적 손실과 보존상태의 악화
2) 전자정보에 대한 인식상의 문제
3) 전자정보에 대한 시스템상의 문제점
6.전자문서 이용활성화 문제점과 향후과제
1) 전자문서 유통 및 전자문서정책의 문제점
7. 우리나라 전자문서 사업 추진내용과 법, 제도 현황
1) 부처에서의 낮은 활용도
2) 문서관리의 현황
3) 현행 사무관리규정의 현황 및 문제점
4) 문서 결재과정 현황
5) 우리나라 행정기관의 전자문서 활성화 추진 방향
6) 법, 제도 현황
8.해외 국가들의 전자문서 이용 현황
1) 일본
2) 미국
9.참고문헌

본문내용

2) 업무수행방식의 비효율

현재의 계층형 조직은 인간의 물리적 처리능력의 한계로 인하여 동일한 업무를 여러 사람이 분담하여 처리하기 위한 구조이다. 업무처리 담당자가 늘어남에 따라 조직계층도 두터워지고 지원부서도 비대해져서 업무를 협조하고 결재를 위한 문서이동에 많은 시간이 소비되며 이러한 시간과 비용의 과다발생을 방지하기 위하여 전자문서화와 그룹웨어시스템을 비롯한 관리와 유통시스템이 필요하다.

3) 리엔지니어링(업무 프로세스 혁신:BPR)의 필요

1990년대 전후 세계적으로 조직의 다운사이징, 리스트럭쳐링, 리엔지니어링을 바탕으로 한 생산성 향상을 위한 노력이 전반적인 추세를 이루고 있다. 특히 리엔지니어링은 서비스 향상과 비용감축, 조직의 생산성 향상, 조직의 유연성 확보 등 조직의 생존에 필연적 요구사항으로 등장하고 있으며, 그룹웨어시스템은 조직의 공동 작업을 전자적으로 수행할 수 있도록 지원함으로써 이러한 프로세스 혁신을 가능하게 한다.

4) 정보기술의 발달

정보기술의 급속한 발달은 전자문서를 바탕으로 한 전자정보의 관리와 유통을 가능하게 한다. 즉 멀티미디어 기술은 의사소통을 향상시키고, 가상현실 기술은 효율적 지식의 공유를 가능하게 하며, 인터넷/인트라넷 기술은 업무프로세스 혁신을 가능하게 한다. 전략정보시스템은 새로운 조직 전략/구조의 혁신을 가능하게 하고 집단의사결정 시스템은 팀조직의 생산성향상을 가능하게 한다. 그룹웨어시스템은 공동작업 수행을 원활하게 뒷받침하며, CALS/EC 기술은 시간과 자원 절약을 가능하게 한다.

3. 전자문서의 추진 배경

전자거래(e-비즈니스, 행정정보화 등)의 확산으로 전자문서의 이용이 늘고 있지만 종이문서의 활용 역시 지속되고 있다. 이에 따라 종이문서의 생산·유통·보관에 많은 비용이 발생하는 것이 사실이다.

은행
예금청구서 등 각종 전표류 연평균 15억 원대 이상 발행 → 총 1,500억 원 이상 비용낭비(최소 5년간 보관 가정시)
보험
청약서, 보험금청구서 등 연간 2억매이상 발행 → 문서창고 보유에 따른 비용발생(삼성화재 : 전국각지에 총 2,000평의 창고보유) → 업계 전반적으로 1,200억 원 수준의 비용발생
신용카드
매출전표 연간 15억 원대 이상 발행 → 전표회수보관에 연 1,200억원 소요(비씨카드 : 1,600여 평 창고보유)
제조업
자재구매, 제품판매, 수출입관련 업무에 종이문서 대량발생 → 삼성전자, 현대차 등 대기업은 1,000여 평의 창고 보유

따라서 신용카드 매출전표 등 각종 금융거래 서류의 전자문서화시 연간 5,000억 원 이상 대폭적인 비용절감이 가능하다. 중앙정부 역시 전자정부로드맵에 의거해 종이문서방식을 전자문서방식으로 바꾸고, 서울시도 최근 세금납부시 전산자료로 보관되는 전자영수증제도를 추진하고 있다. 이로써, 서울시는 연간 4,975만장의 종이영수증을 절감할 수 있게 되었다.

4. 전자문서의 장점

1) 직접적 편익

(1) 인원감축

참고문헌

1.인터넷 발전에 따른 EDI의 활용형태에 관한 사례연구(정병헌 외 2명)

2.전자문서 이용 촉진방안(재경부, 법무부, 산자부, 정통부, 금감위)-2004. 6. 18

3.정부 전자문서유통의 발전방향에 관한 연구(송병호)

4.공공기관의 전자문서유통활성화 전략 - 일본 사례의 시사점과 향후 발전방향을 중심으로(명승환)

5.전자결재 및 전자문서유통 정착(김영선, 나라경제 2002년 12월호)

6.전자정부론 교재

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