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레포트 > 사회계열

[정보체계론] 정보사회의 행정조직

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레포트 > 사회계열
2010.01.27
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소개글

[정보체계론] 정보사회의 행정조직에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 들어가며

Ⅱ. IT와 조직
1. IT기술에 의한 조직변화의 동인
2. 정보화가 행정에 미치는 영향
3. IT기술에 의한 조직변화의 양상

Ⅲ. 전통적 관료제의 특성과 한계
1. 관료제의 특성
2. 관료제의 문제점
Ⅳ. 관료제의 대안적 모델
1. 팀 조직
2. 네트워크 조직
3. 프로세스 조직
4. 학습 조직
5. 정보사회의 바랍직한 공공조직 모델
Ⅴ. 결 론

* 참고문헌

본문내용

2. 정보화가 행정에 미치는 영향

정보화는 행정부문의 조직, 관료 뿐만 아니라 입법, 사법, 사회 등 행정 환경의 여러 변화에도 영향을 미친다. 따라서 정보화가 행정에 미치는 영향은 행정 조직 에 미치는 영향과 행정 관료에게 미치는 영향, 그리고 입법, 사법, 사회 등 행정 환경에 미치는 영향으로 나누어 살펴볼 수 있다.

(1) 행정조직에 미치는 영향
① 행정구조적 측면
행정구조적 측면으로 살펴보면 Leavitt와 Whisler의 발표 논문(1958)에서 계층 적 관료제는 중간 계층의 수가 큰 폭으로 감소하고 수직적 형태에서 수평적 형 태로 변화하며(폭포 현상), 조직의 형태가 피라미드형에서 종 뒤에 럭비공을 올 려놓은 모습으로 바뀐다고 하였다. Danziger와 King은 정보화는 컴퓨터 시스템 의 관리 부서의 수평 확대 현상으로 수평적으로 분화되는 변화를 촉진시키며, 전산화에 따른 인원 감축보다는 새로운 부서가 나타나 결국은 인원 감축을 억제 한다고 언급하였다.

② 행정조직의 활동적 측면
행정이 전산화되면서 중간관리자가 줄어들고 상위직급과 하위직급이 직접적으 로 소통하는 업무가 늘어났다. 이에 따라 효율성을 제고하는 합리적 관리를 지 향하는 관리자에 의한 정책결정과정의 지배가 나타나고, 기술 관료의 영향력이 강화되어 기술 관료 엘리트주의가 발생한다.

(2) 행정업무에 미치는 영향
정보화가 진전됨에 따라 행정업무는 업무행정 계층에 따른 정보 시스템의 구축 을 통하여 추진된다.

행정계층에 따른 정보시스템의 분류
행정계층
정보 시스템
최고관리자
계 층
의사결정지원체계(DSS), 고위관리층 지원체계(ESS), 중역정보체계(EIS), 전략정보체계(SIS), 정책정보체계(PPIS), 정책결정지원체계(PDSS), 전문가시스템(ES), 행정전문가체계(PAES)
중간관리자
계 층
관리정보체계(MIS), 정보보고체계(IRS), 계획지원체계(PSS), 통제지원체계(CSS), 집행계획및통제지원체계(IPCSS), 행정관리정보보고체계(AIRS)
하위관리자
계 층
거래처리체계(TPS), 판매시점정보체계(POS), 전산자료처리체계(EDPS), 표준업무처리체계(SAPS)

참고문헌

고재학(2004).『정보사회와 행정』. 이한출판사
정우열(2005).『행정정보체계론』. 청록출판사
김정태(2003).『전자정부론』. 법문사
오석홍(2002). 『조직이론』. 박영사
이종수 외(2002). 『새행정학』. 대영문화사
유종해(2000). 『현대조직관리』. 박영사
김진호 외(2002). 『인터넷 시대의 행정학 입문』. 박영사
최선호(2001). 『통합행정학』. 문성출판사
권기현(1999). 『전자정부와 행정개혁』. 커뮤니케이션북스
임창희. (1995). 󰡔한국형 팀제󰡕. 서울： 삼성경제연구소.
장승권 외. (1996). 학습조직과 경영혁신. 삼성경제연구소 편, 󰡔학습조직의 이론과 실제󰡕, 369-3396. 서울： 삼성경제연구소.
조태훈. (1997). 혁신적 조직의 구조와 특성. 󰡔상경연구󰡕(건국대), 22(1)： 145-168.
하재룡․김영대. (1997). 정보통신기술의 발달과 네트워크조직의 출현. 󰡔한국행정학보󰡕, 31(2)： 157-172.

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