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[도서관경영] 시나리오 기법을 이용한 도서관의 미래예측

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레포트 > 사회계열
2010.01.27
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소개글

[도서관경영] 시나리오 기법을 이용한 도서관의 미래예측에 대한 자료입니다.

1.서론
1-1) 연구의 의의 및 방법
1-2) 선행연구

2. 미래연구
2-1) 미래연구의 의의 및 방법
2-2) 미래예측 기법
2-3) 시나리오기법

3. 도서관의 미래예측
3-1) 자료의 수집
3-2) 도서관의 미래에 영향을 미칠 요인
3-3) 시나리오기법을 통한 도서관의 미래예측

4. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

2)-2 미래예측 기법

미래 예측 기법은 아직 정확히 확립되어 있지 않아 다양한 기법들이 사용되고 있다. 가장 대표적으로 사용되고 있는 것이 델파이 기법, 퓨쳐스 휠 기법, 시나리오 기법, 자유 토론 기법, 교차영향분석 기법이다. 본 보고서에서는 시나리오 기법을 이용하여 미래예측을 하였으므로 다음 장에서 보다 자세히 다루기로 하고 나머지 기법들과 예측 시에 유의해야 할 사항들을 소개하고자 한다.

(1) 델파이(Delphi) 기법
델파이 기법은 진정한 논쟁과 개인의 독립성을 장려하기 위한 목적으로 설치되었다. 이 기법은 누가 토론에 참여하는지 전혀 알 수 없게 ‘익명성’이라는 시스템을 도입하였다. 특정인의 설득적 주장이나 교육의 영향력이 연구에 행사되는 것을 방지하고, 참여자들의 최종 의견들이 모두 동일한 ‘비중’을 지니는 가운데 연구조사원들에 의해 종합되고, 다음 단계 분석을 위해 다시 참여자 전체에게 피드백 된다. 즉 익명성과 피드백은 델파이 기법의 가장 중요한 두 가지 핵심요소라 하겠다. 델파이 기법연구를 제대로 수행하는 것은 쉽지 않다. 가장 중요한 부분은 참여자 선정에 있고, 더불어 세심하게 질문지를 준비하고, 애매모호한 요소들을 제거하는 검증이 요구 된다. 막대한 시간을 요하기 때문에 참여자 중 일부는 불가피하게 이 과정에서 중도 이탈할 수도 있다. 따라서 전문적 판단을 집결하기 위한 다양한 기법들도 기꺼이 수용된다. 델파이 기법의 경우 응답자의 규모가 비교적 작기 때문에 통계적으로는 중요한 결과를 이끌어내지 않는다. 즉, 델파이 기법은 특정 전문 토론자들이 응답과 예측을 종합해서 나타낼 뿐 포괄적인 대중의 의견을 대표하지는 않는다. 델파이 기법은 의견일치를 끌어내는 것들과 그렇지 않은 것들, 이 두 가지 경우를 모두 발생 시키는 데 그 가치가 있다. 극단적 입장 간 논쟁 역시 유용한 산물이다. 델파이용 질문들은 판단력을 수반해야 한다. 예컨대 미래 시장의 규모, CEO가 임금인상을 수용할 것인지에 대한 여부, 목표 성취를 위한 타당한 정책 등이 이에 속한다.

장점
▪ 판단을 요하는 문제를 냉정하고 객관적으로 검토할 수 있다.
▪ 설문지를 통하여 조정하기 때문에 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있다.
▪ 익명성의 보장으로 자유로운 의견 제시가 가능하다.
▪ 영향력 있는 소수에 의해 의사결정이 이루어지는 것을 막을 수 있다.
단점
▪ 더 나은 방법이 존재할 것이라는 요구에 안이하다.
▪ 단순한 의견 수집에 그치는 경우가 많다.
▪ 일련의 절차가 코디네이팅, 모니터링 팀의 시각에 좌우 될 수 있다.
▪ 준비단계에서 분석에 이르기까지 적어도 3-4개월이라는 시간이 소요된다.

(2) 퓨쳐스 휠(Futures wheel) 기법
퓨처스 휠은 사회 트렌드들과 특정 사건들이 가져오는 2차, 3차 영향과 그 결과를 밝히도록 해주는 방법론으로 1971년 제롬 글렌이 만들었고, 그후 Antioch Graduate School of Education 대학원생이 연구하였다. 퓨처스 휠은 종이와 연필만 있으면 그릴 수 있는 단순한 기술이고 몇 명의 아이디어가 풍부한 사람들이 모이면 만들 수 있는 것이긴 하지만, 미래를 예측 할 수 있는 막강한 힘을 가진 도구임은 사실이다. 퓨처스 휠은 현재 기업의 미래계획 팀이나 세계 정책입안자들이 앞으로 다가올 잠재 문제점들을 파악하고 새로운 가능성, 시장, 상품, 서비스들을 활용하기 위한 전략을 짜는데 이용되고 있다.

참고문헌

노동조, 델파이 기법을 통한 도서관의 미래예측에 관한 연구, 혜천대학 논문집, 제28호 (2002)
차미경, 대학 도서관 학술 정보서비스의 미래 예측을 위한 시나리오 기법의 적용, 한국 비블리아, 제 15권, 제1호 (2004)
노동조, 시나리오 기법을 통한 도서관 서비스의 미래예측에 관한 연구(2004)
홍재현, 도서관과 저작권법 , 조은글터 (2008)
현대 경제 연구원, RFID 도서관리시스템 (2005.8.29)

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