소개글
[전자정부] 행정개혁 BPR, ISP에 대한 자료입니다.
목차
1. 서론
BPR ( Business Process Re- engineering)
ISP (Information Strategic Planning)
2. 본론
BPR 의 특징
공공부문으로의 적용 필요성
적용 가능성
공공부문 BPR 적용사례
3. 결론
시사점
출처
본문내용
이상적인 전자정부 행정업무 프로세스 혁신이 필요
기회. 평등. 사회정의. 민주주의를 포함하는 정부형태
BPR ( Business Process Re- engineering)
1990년 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 제시된 경영기법
“ 기업의 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 급진적으로
재설계함으로써 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에
서 극적인 향상을 이루는 것 “
ISP (Information Strategic Planning)
조직 내의 전략적 정보요구를 식별하여 업무활동에 대한 자료 기술
현행 정보지원의 정도를 평가, 정보시스템 개발을 위한 통합된 틀을 제공
이에 대한 구현을 위한 통합정보시스템 계획을 작성
ISP의 결과를 통해 각종 업무의 재설계(BPR)을 수행
참고문헌
공공조직의 성과 및 업무가치 극대화를 위한 업무혁신과 변화의 적용 방법론 .김행기. 한국학술정보㈜. 2008.
리엔지니어링 기업혁명. 마이클해머 外. 스마트비즈니스. 2008.
서울특별시 사례 : 서울특별시 홈페이지‘서울시 행정BPR’
국세청 사례 : 1.국세청 홈페이지‘Power to Servise’
2.전자정부 기반 완성 1주년 - 전자정부 추진상황 합동 브리핑