[인적자원관리] BMS 의 인적자산관리 현황과 문제점 개선 방안

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레포트 > 경제경영계열
2004.07.14
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소개글

[인적자원관리] BMS 의 인적자산관리 현황과 문제점 개선 방안에 대한 자료입니다.

1. 채용
1) 모집
2) 선발
2. 훈련 및 개발
3. 동기부여
4. 직무설계 및 인력계획
5. 성과관리
6. 보상관리
7. 결론

본문내용

# 채용 (모집 및 선발)

BMS의 채용 과정은 크게 모집 및 선발의 두 가지 측면에서 살펴 볼 수 있다.

1. 모집

BMS는 수시 채용, 직무별 채용을 하고 있다. 모집의 과정에서 BMS는 성적증명서를 요구하지 않으며 국, 영문 이력서와 자기소개서 만을 받고 있다. 즉, 응시자가 어느 학교를 나왔는지조차 고려하지 않는 소위 학력과 학연을 타파한 모집과정을 가지고 있다. 물론 대학을 나오지 않아도 차별하지 않는 것은 아니지만 업무의 특성에 따라서 고졸 학력으로도 수행이 가능한 업무라면 고졸사원도 채용을 하고 대졸 학력이 필요한 업무에는 대졸 학력자를 채용하고 있다. 즉, 모집의 단계에서부터 고학력자와 성적 우수자로 제한을 두는 다른 기업들과는 달리, BMS에서는 모집의 단계에서 학력이나 성별 등의 제한을 전혀 두지 않는다. 영업직 위주의 사원 모집이 많기 때문에 여성이 부당한 대우를 받을 수 있다고 생각하기 쉬우나, 실제로 BMS에서는 보험판매원 등의 사례를 들어 여성이 sales에 강점이 있다고 하여 전혀 차별을 두고 있지 않다. 인터넷 공고 등을 통해 지원자를 모집하게 되면 그 후 선발의 과정을 거치게 된다.

2. 선발

선발에 있어서 BMS가 가장 비중을 두고 그 만큼 까다로운 과정이 인터뷰이다. BMS는 총 3번에 걸친 인터뷰를 통해서 사원을 선발한다. BMS는 사원선발을 위한 공정한 인터뷰를 위해서 롭스라 불리우는 인터뷰 스킬을 정해놓고 있다. 8가지 항목을 정해놓고 각 항목마다 20개의 질문서가 있다. 즉 총 160개의 질문을 기초로 하여 인터뷰를 하는 것이다.

1차는 담당 MANAGER들과 하는 그룹 인터뷰이다. 이 1차 인터뷰를 통과한 사람은 각부서 담당 DIRECTOR들과 2차 인터뷰를 하게 된다. 이 두 차례의 인터뷰에 소요되는 시간은 총 6시간이다. 그리고 2차 인터뷰에

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