[마케팅] KT&G의 기업이미지 제고 전략

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소개글
[마케팅] KT&G의 기업이미지 제고 전략에 대한 자료입니다.
목차
1. 인라인 타고 환경보호 떠나세요!

2. KT&G가 직면한 마케팅 문제들

3. KT&G의 기업 이미지 제고 전략

4. KT&G의 브랜드 관리 전략

5. KT&G의 사회공헌활동 전략

6. 변신 중인 KT&G
본문내용
1. 인라인 타고 환경보호 떠나세요!

대학생들을 대상으로 돈도 벌면서 환경보호와 피서를 한꺼번에 체험할 수 있는 1석 3조의 행사가 열린다는 신문기사가 눈길을 끈다. 이게 과연 가능한 일일까? 호기심을 억제할 수 없어 좀 더 자세하게 살펴보니, KT&G가 환경보호 캠페인 차원에서 개최하는 대학생 체험 프로젝트, ꡐ클린썸머 파란바다 만들기ꡑ에 대한 내용이다.
한편 같은 날, KT&G는 현재 진행 중인 담배소송과 관련하여 그 동안 담배의 유해성을 연구하면서 담배가 인체에 유해하다는 사실을 알고 있었는데도 불구하고 이를 공개하지 않았다는 불명예스러운 보도로 9시 뉴스를 장식해야 했다. 환경보호 캠페인과 담배소송. 과연 어떤 것이 KT&G의 진면목인가?

2. KT&G가 직면한 마케팅 문제들

구 담배인삼공사인 KT&G는 가장 성공적으로 변신한 공기업 중 하나라는 평을 받고 있다. KT&G 는 지난 2002년 12월 27일, 민영화를 선포하기 앞서 이미 1998년부터 차분하게 민영화 준비를 해 왔다. 1997년 ꡐ공기업의 경영구조개선 및 민영화에 관한 법률ꡑ 제정을 시발점으로 삼아, 인력 및 조직구조를 축소해 왔으며 제조 및 원료공장 또한 정리하여 노동생산성을 증대시켰다. 또한 1999년 1년에는 구조조정의 일환으로 홍삼산업을 분리하여 한국인삼공사를 설립하였다.

(1) 담배 제조업체로서의 부정적 이미지

그러나 민영화를 준비하는 과정 속에서 KT&G는 여러 가지 문제들에 직면하게 된다. 담배제조업체라는 성격상 기업에 대한 이미지가 상대적으로 긍정적이지 않았던 것이다. 국내외에서 담배소송이 이어지는 가운데, 구조조정 과정에서 한국인삼공사가 분리되자 건강의 이미지를 보유하고 있는 홍삼산업마저 분리하게 되자 KT&G의 위기감은 더욱 고조되었다. 건강에 대한 관여가 높아지고 담배라는 제품에 대한 부정적 인식이 증대되는 사회적 분위기 속에서, 담배에 대한 부정적 인식이 제조사에 대한 부정적 인식으로 연결되는 것은 어쩌면 당연한 일이었다.
참고문헌
KT&G 홈페이지 www.ktng.com

KT&G, 올해 300억개비 수출, CI 선포식, 머니투데이 (2003-02-19)

담배인삼공 영문명 혼란, 한국일보 (2003-02-24)

담배회사 이미지광고 논란, 미디어오늘 (2003-03-31)

KT&G 민영화 5개월 탄탄대로 달린다, 한경비즈니스 제388호 (2003-05-12)

필립모리스가 알트리아가 된 사연, 매경이코노미 (2003-05-29)

대기업 기부 짠돌이, 문화일보 (2003-06-18)

소비자 신뢰기업 대상, KT&G/BMW코리아/화승/에듀박스, 한국경제 (2003-06-23)

돈 벌고 환경보호도 하고, 일간스포츠 (2003-06-29)

담배유해성 알고도 KT&G 공개 늦춰, 조선일보 (2003-07-01)

담배회사들 문화사업 열올려, 매일경제 (2003-07-01)
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