소개글
로열티 프로그램에 대한 자료입니다.
목차
Loyalty Program 이란?
사례 1. Sheraton Hotel
사례 2. American Airlines
사례 3. Marriott rewards
사례 4. Toys R us
결 론
본문내용
메리어트 리워즈의 보상제도
가격
방값과 gift shop 에서의 디스카운트
서비스
룸 타입 선정권이서 우위, 방 예약 개런티
패키지
메리어트 계열사 외에도 마일리지 적립
Loyalty Program의 강점
고객충성의 결과 얻어지는 수익
기업의 제품 반복구매로 판매량 증가
마케팅 비용의 절감