[관광심리학] 제 2장 관광소비자의 이해

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레포트 > 경제경영계열
2010.03.09
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소개글

[관광심리학] 제 2장 관광소비자의 이해에 대한 자료입니다.

1. 관광소비자란?
- 관광소비자와 관광객은 같은 의미인가?
- 관광소비자의 유사개념들
2. 관광소비자의 유형
- 코헨*플럭*푼의 관광소비자 유형분류
- 이태희*김대관*김영태의 관광소비자 유형분류
3. 다양한 관광*레저활동
- 관광의 종류
- 여행의 종류
- 레저활동의 종류
4. 관광소비자의 심리
- 관광소비자의 여러 심리현상
- 관광욕구
- 관광동기
- 관광행동의 장애요인

본문내용

3) 라이프스타일 측면
- 사람들이 살아가고 돈과 시간을 소비하는 전반적인 양식을 나타낸다.
그것이 특히 마케팅에서 중요시되는 것은 그 분석을 통해 각 시장구획의
차이점을 밝힐 수 있으며 그 사회 전체의 행동패턴을 알 수가 있다.
- 여기서 바로 사이코그래픽스의 필요성이 등장하게 된다.
즉 사이코그래픽스란 개인들의 라이프스타일을 측정하는 이용되는
하나의 기법을 말한다. 보다 구체적으로 말한다면 사이코그래픽스란,
첫째, 소비자들의 구매는 그들의 라이프스타일과 얼마나 부합되는지?
둘째, 소비자들의 사회적·정치적 활동 및 그들이 선택하는 제품은
그들의 라이프스타일 및 자아개념과 어떤 관련이 있는지?
셋째, 개인들은 그들의 라이프스타일이나 자아개념 가운데 과연 무엇이
결핍됨으로 인해 특정 제품의 구매나 특정의 활동을 초래하는가
하는 것 등을 측정하는 기법이다.

1) 코헨(Cohen)의 관광소비자 유형분류

제도권관광객

단체대중관광객

단체패키지 여행상품 구매
● 잘 알려진 유명관광지 찾음
● 다른 관광객들과 단체로 행동하길 원함
● 사전에 결정된 여유가 없는 여정 따름

개별대중관광객

● 단체여행을 하면서 약간의 자유 시간 선호
● 단체대중관광객에 비해 새로운 체험 선호

비-제도권관광객

탐험관광객

● 스스로 예약을 포함한 여행준비를 하는 사람들
● 의도적으로 다른 관광객들과의 접촉 피함
● 현지주민을 만나 상호작용
● 어느 정도의 편암함과 안전함 원함

현지해결형관광객

● 결정된 여정 없이 도착 후 관광목적지와 숙박시설 결정
● 일반적인 관광산업시설과 서비스를 받지 않으려고 노력

코헨의 관광객 유형분류2

제도권관광객

● 단체패키지관광객
● 친숙성 추구
● 관광산업시설 선호
● 피상적 체험

비-제도권관광객

● 개인체험관광객
● 신기함 추구
● 상업화된 시설을 선호하지 않음
● 현지인과 상호작용, 즉 교류

4) 이태희의 관광소비자 유형분류

- 이태희는 신기성을 추구하는 정도에 따라 관광객을
적극적신기성추구 관광객, 단순변화추구관광객,
소극적 신기성추구 관광객으로 분류하였다.
신기성추구는 다시 변화추구, 모험추구, 지루함 극복, 놀라움
에 대한 기대의 네 가지 기준변수로 군집분석을 하여
세부집단으로 분류하였다.

#관광객 #관광소비자 #소비자 #관광 #추구

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