분야
ppt2. 좋은 스토리텔링 마케팅 방법
3. 유형별 대표 사례
4. 바람직한 활용 방안
5. 참고자료
“미래의 부를 창조하는 길은 더 이상 상품의 기능에서 나오지 않는다. 꿈과 감성이 지배하는 21세기, 소비자는 상상력을 자극하는 스토리가 담긴 제품을 구매한다. 감성을 자극하는 스토리텔링은 부를 창조하는 원동력이다.”
미래학자 롤프 옌센
- 스토리텔링 마케팅의 정의
상품 특성을 객관적으로 설명하는 것에 그치지 않고 고객이 관심을 가지고 반응하는 흥미로운 이야깃거리로 풀어나가는 마케팅 커뮤니케이션 기법
상품에 담겨 있는 의미나 개인적인 이야기를 제시함으로써 몰입과 재미를 불러일으키는 주관적이고 감성적인 의사소통
마케팅 활동에 이야기(story)를 도입함으로써 단순히 물건을 사는 것이 아니라 그 물건에 담겨 있는 이야기를 즐기도록 하는 감성지향적 마케팅 활동
- 스토리텔링 마케팅이 주목 받는 이유
대부분의 상품은 저가에 구매하면서도 몇 가지의 사치품을 위해 기꺼이 거액을 지불하는 소비행태가 확산되면서, 가격경쟁을 벗어나기 위한 마케팅 방법 중 하나로 상품에 감성을 담는 스토리텔링이 주목 받고 있음
인터넷이 기존의 대중매체에 비해 적은 비용으로 큰 효과를 거둘 수 있는 대안 커뮤니케이션 채널로 부각되고 있음
- 명확한 메시지
스토리텔링은 명확한 메시지로부터 출발해야 한다
스토리텔링은 단순한 잡담이 아닌 참여하는 사람들이 특정한 경험을 할 수 있도록 유도하고 그들에게 어떤 설득적 영향을 미치고자 하는 목적성을 띤 전략적 커뮤니케이션
따라서 분명하게 정의된 메시지가 반드시 필요하며, 이를 위해서는 상품의 차별성을 바탕으로 고객에게 어떤 관점에서 어떤 꿈을 전달해주고자 하는지를 명확히 설정해야 한다.
곽진민, 이은미, 브랜드에 생명을 불어넣는 스토리텔링 마케팅, KT 경제연구소, 2009
롤프 옌센, 드림 소사이어티, 2005
세스고딘, 마케터는 새빨간 거짓말 쟁이, 2007
오익재, 엔터테인먼트 콘텐츠와 스토리텔링 마케팅, 한국 커뮤니케이션연구소
스토리 텔링의 기술 (어떻게 만들고 적용할 것인가?) 클라우스 포그, 멘토르출판사 2008. 2
김민주, 성공하는 기업에는 스토리가 있다, 청림출판, 2003
이현우, 스토리텔링 마케팅, 한국마케팅연구원, 2008
- 스토리텔링 마케팅이 무엇인지?
- 어떠한 효과와 가치가 있는지?
- 스토리텔링 마케팅의 유형과 활용 사례에는 어떠한 것들이 있는지?
- 스토리텔링 마케팅을 적절히 활용하기 위한 방안은 무엇인지?
위 사항들을 중심으로 강의교재와 관련 논문, 전문서적, 신문 기사 등을 참고하여 열심히 조사하였습니다.
