분야
doc2. 동기부여(Motivation)에 대한 연구
① 이론연구 – 허즈버그 양요인이론
② 사례연구 – 스타벅스의 동기부여 성공사례
③ 개인특성에 대한 연구
3. 연구를 통한 가설 설정 조작적 정의)
4. 실제 기업조사
① 기업 소개
② 설문 조사 및 내용
5. 설문분석
① 전반적인 분석
② 세분 분석
③ 만족요인과 이탈요인
④ 분석 결론
6. 기업의 문제점과 개선방향
① 문제점 – 공헌과 유인의 불공정성
② 개선방안 제시
7. 결론
8. 출처
이론연구와 가설설정을 마치고 실제로 기업조사를 행하기로 한다.
① 기업소개
우리가 조사하기로 한 기업은 주식회사 코다코(KODAKO)이다.
주식회사 코다코(KODACO)는 다이캐스팅 공법으로 자동차 부품을 생산 가공하는 전문업체이다. 1986년 7월에 설립하여 끊임없는 연구개발과 품질개선 노력을 기울인 결과 해외의 수출증진과 국내의 업체에 인정을 받고 있다. 설립 당시 자본금 5천 만원에서 2006년 자본금 36억 원, 매출 700억 원 종업원수 420명으로 고도의 성장을 하였다.
주요제품으로는 엔진부품, 변속기부품, STEERING PARTS, 공조부품(HVAC)등이 있으며, 천안과 안성에 주요사업장을 두고 있다.
코다코의 주요 연혁은 아래의 표와 같다.
1986년 COLTEC IND.의 자동차 사업부와의 캐스팅 사업개시
1999년 3년 연속 BorgWamer사로부터 "Supplier of The Year"수상
2000년 "협성 다이캐스팅"에서 "KODACO Co,LTD."사명 변경
2000년 코스닥(KOSDAQ)등록
2001년 현대, 기아 SQ인증 획득
2006년 “3000만불 수출탑" 수상
2007년 ISO 14001 인증 획득
2007년 "2007년 대한민국 컨설팅 혁신 대전" 국무총리상 수상
코다코의 비전은 21세기 자동차 부품사업 분야에서 세계 최고의 품질을 보유한 전문기업이 되는 것이며, 상호신뢰와 혁신 그리고 전원참여를 바탕으로 한 경영이념을 가지고 있다.
② 설문조사 및 내용
설문실행: 설문은 2009년 11월 12일 목요일 17:40~18:00, 코다코(KODAKO) 천안본사 사업장에서 이루어졌으며, 대상은 사업장에서 근무하는 종업원 20명으로 무작위로 선정되었다.
동기요인 위생요인 회사만족 만족요인 총합
자아실현 성장기회 직무만족 대인관계 제도 근무환경 이탈요인
3 2 5 4 5 2 4 2 26
설문내용: 크게 동기요인과 위생요인에 대한 설문구성으로 총 26문항으로 구성되어있다. 세분화시켜 보면 동기요인의 자아실현, 성장기회, 직무만족과 위생요인의 대인관계, 제도, 근무환경 등을 묻는 문항으로 구성되어있다. 회사에 대한 만족도에 대한 문항구성과 문 26과 문 27의 2문항은 종업원의 만족요인과 이탈요인에 대해 직접적으로 물어보고 있다. (설문지 첨부)
5. 설문분석
① 전반적인 분석
설문의 내용은 앞서 설명한 것과 같이 동기요인과 위생요인으로 나뉘고, 추가적으로 회사에 대한 만족도를 알아볼 수 있도록 구성되었다.
위 그래프는 우리가 설문 조사한 내용을 수치화, 그래프화 한 것으로, 분야별 점수의 평균치를 계산하여 만든 것이다.
이에 X축을 각각 7가지 분야로 나누어 설정하였고, Y축을 점수로 설정하였으며, 점수가 높을수록 해당 설문에 긍정적인 것으로 해석 할 수 있다.
이때, 점수 3은 Y축의 평균값이며, 해당 설문에 대해 ‘보통’ 이라고 생각하는 것을 의미한다.
1. 전반적인 분석
점수 3은 ‘보통’을 의미하고 점수 4부터 ‘그렇다’는 긍정을 의미하는데, 평균점수를 해석해봤을 때, 4점 이상의 수치가 하나도 제시되어 있지 않다. 이는 기업 내에서의 동기부여가 적극적으로 이루어지고 있지 않다는 것으로 생각해 볼 수 있다.
2. 동기요인의 3가지 요소 - 자기실현, 성장기회, 근무만족
자기실현의 평균점수는 3.53점으로 7가지 요소 중 가장 높은 점수를 나타내고 있으며, 근무만족의 평균점수는 3.12점으로 평균값 3보다 높은 수치를 나타내고 있다. 성장기회의 평균점수는 2.8점으로 평균치보다 낮게 나타나고 있다.
3. 위생요인의 3가지 요소 – 대인관계, 제도, 근무환경
대인관계의 평균점수는 3.12점이며, 근무환경의 평균점수는 3.45점으로 평균치보다 높게 나타나고 있으나, 제도의 평균점수는 2.72점으로 7가지 요소 중 가장 낮게 평가되었다.
전반적으로 평이한 점수이며, 성장기회와 제도 면이 평균치 보다 낮게 평가되었다.
② 세부 분석
지금까지 살펴본 그래프는 전반적인 평균값을 보여주었다. 다음으로 각각의 항문에 대해 살펴보도록 한다.
조직행위 강의안 02~11 참고
조직행위 교과서 참고
기업 사례 연구를 위한 참고 자료
설문지 작성을 위한 참고 자료
www.seri.org, 검색어 ‘동기유발’, 자료명 ‘ESI조사계획 및 분석결과 사례’
