소개글
[조직행동론] 지각,학습,태도의 개념과 사례 분석에 대한 자료입니다.
목차
목차
1.지각의 개념
2.지각의 과정
3.사회적 지각
4.지각 과정에서의 오류 및 감소방안.
5.조직 생활에서의 지각 오류.
본문내용
1) 지각 선택: 선택에 영향을 주는 요인: [주체, 대상, 상황]2) 지각조직화: 다시 의미 있는 것으로 짜 맞추어지는 것.3) 지각 해석: 개인의 주관적인 요소에 의해 영향을 받음.
정의: 타인의 행동을 이해하기 위함: 정보결합, 통합-> 해석
1) 귀인이론
-기본전제: 인간은 어떠한 행위에 원인을 추론하려는 성향이 있다.
- 자신의 행동, 타인의 행동의 원인과 결과를 밝히는 것을 귀인이라 함.
2) 행위자- 관찰자에 따른 귀인 이론
자신이 한 일인가 타인이 한 일인가에 따라 귀인 차이
업적이 높은 130명의 판매원
- 자신의 성공의 원인을 능력이나 노력 때문이라 생각 하는 사람 ->다음 달 업적이 더 높았다.
직장에서 해고된 사람들
- 자기 능력이나 노력의 부족이었다고 느끼는 사람
->생활 만족이나 재고용에 대한 희망을 잃음.