[인사고과]성과평가

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레포트 > 경제경영계열
2004.11.02
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[인적자원관리 2학년] 귀하가 고과자나 피고과자로서 경험한 인사고과의 문제점과 대책에 대하여 논하시오

인사관리의 사례

소개글

[인사고과]성과평가에 대한 자료입니다.

1. 인사고과의 의의 -performance appraisal-

2. 인사고과의 목적
1) 합리적 인사관리의 기초 부여
2) 작업능률 향상 / 동기유발을 형성

3. 인사고과의 기준
1) OCB (Organization Citizenship Behavior)의 고려
2) 핵심역량( Core Competencies)의 고려
3) 객관적 성과기준과 척도의 마련

4. 인사고과의 방법
1) 고과자에 의한 분류
2) 인사고과의 기법에 의한 방법

5. 인사고과의 신뢰성과 타당성
1) 인사고과의 신뢰성
2) 인사고과의 타당성
3) 인사고과실시상의 문제점

6. 인사고과의 전개방향

본문내용

(7) 성과평가
인사고과
1. 인사고과의 의의 -performance appraisal-
* 역사--19세기 초 오웬 silent monitor
* 인사고과란 구성원의 능력과 업적을 평가하여 그가 보유하고 있는 현재적 내지 잠재적 유용성(present and potential usefulness)을 조직적으로 파악하는 방법
- 조직내의 인간을 대상으로 하여 그 가치를 상대적으로 평가
- 직무수행과정에서 나타나는 구성원 성과/잠재적 능력을 근거로 평가
- 사람과 직무의 비교 평가

2. 인사고과의 목적

# 과거지향적 입장
what he is (존재)--Logic of rating (개인적 차별 : 상벌)

# 미래지향적 입장
what he does(가치)--Logic of appraisal (성과지향적 개발동기 강화)
1) 합리적 인사관리의 기초 부여
① 인력배치 및 이동
② 인력의 개발
③ 인력계획 및 인사기능의 타당성 측정
④ 성과측정 및 보상
2) 작업능률 향상 / 동기유발을 형성

3. 인사고과의 기준
* 어떤 성과를 측정하여야 하는가?

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