소개글
[서비스경영론] Jollibee Foods Corporation의 경영사례에 대한 자료입니다.
목차
1.Marketing Strategy
2. 조직구조
3.International operation
본문내용
Affordable and /or cheap
Faster service
Friendly atmosphere
Family togetherness
고객서비스에 초점
지점급 매장들을 주요상권에 개장
매장늘리기, 서비스 수준향상에 초점
지역내에서 고객들에게 Jollibee의 서비스를 제공하였다.
지역 마케팅을 시행하였다
인수
: 미국에서의 적응을 위해 캘리포니아에 있는
Tokyo Teriyaki House (Japanese restaurants )인수
결과
: 2004년 4분기에 발표된 자료에 의하면 21개의
새로운 해외 지점 중 13개가 문을 닫았다.