소개글
[인간관계 관리론] 사회적 착각(부정적 착각)에 관한 고찰에 대한 자료입니다.
목차
1. 서론
- 고정관념과 편견으로 인한 부정적 착각
① 착각의 정의
② 착각을 주제로 선정한 이유
③ 우리가 가지고 있는 고정관념과 편견들 – 부정적 착각으로 이어짐
2. 본론
- 사회적 착각(부정적 착각)의 실상과 대안
① 부정적 착각의 사례 – 두순자 사건(의사소통의 부재 부연 설명)
② 부정적 착각이 커뮤니케이션에 미치는 영향
3. 결론
- 착각의 긍정성
① 긍정적 착각
② 긍정적 착각이 커뮤니케이션에 미치는 영향
본문내용
우리는 많은 인간관계를 맺으면서 살아간다. 그 인간관계 속에서 끊임없이 갈등이
발생하며 의사소통의 장애를 겪게 된다.
이러한 착각에는 긍정적 착각과 부정적 착각이 있다. 부정적 착각은 우리에게
고정관념과 편견을 심어주게 되며, 의사소통을 시작하기 전부터 나와 타인간의 벽을
쌓게 되고 진실한 대화나 깊은 인간관계를 성립하지 못한다.
부정적 착각의 사례를 들어봄으로써 이것이 인간관계에 어떻게 부정적인 영향을
미치는지에 대해 살펴보고 이러한 부정적인 착각을 긍정적인 착각으로 변환시킴으로
인간관계의 주요 장애요소인 고정관념과 편견을 해결해 보고자 한다.
⊙ 부정적 요인
- 부정적 착각은 자기중심적으로 생각하는 경향으로 개인이 가지는 고정관념과 편견이 그 기반이 된다. 모든 사람은 착각을 하고 살지만 개개인의 특성과 가치관에 따라 긍정적, 부정적 착각 중에서 부정적 착각을 하게 되는 경우가 있다. 긍정적 착각이 타인과의 커뮤니케이션에서 긍정적인 영향을 미치는 반면에 부정적 착각은 상대방에 대한 편입적인 생각을 갖고 있기 때문에 커뮤니케이션의 결과가 나쁜 쪽으로 도달한다.
⊙ 우리들의 이야기(한국 학생들과 중국 학생들의 오해와 편견 – 서로의 입장 들어보기)
⊙ 해결 방안
1. 발표 준비 전의 충분한 의사소통(고정관념 없애고 친목 다지기)
2. 중국 학생들과 한국 학생들의 1:1 buddy 관계 구축
3. 중국 학생들의 적극적인 태도와 한국 학생들의 포용하려는 노력
4. 발표 기간이 끝나도 지속적인 연락 유지
⊙ 해결 방안
1. 외국 학생이 많은 관광대 측에서, 한국 학생들과 외국인 학생들의 교류 프로그램을 더욱 늘려야 함.
2. 중국 학생들은 소수 한국 학생들의 생각에 연연해하지 말고 긍정적인 태도로 학교 생활을 함으로써 우호적인 친구 관계 형성을 위해 노력한다. 한국 학생들도 열린 마음을 가지고 외국 학생들이 소외감을 느끼지 않도록 행동한다.