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![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0003.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0004.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0005.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0006.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0007.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0008.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0009.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0010.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0011.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0012.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0013.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0014.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0015.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0016.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0017.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0018.gif)
![[서비스마케팅] AVIS 에이비스렌트카 서비스마케팅-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47675-0019.gif)
분야
ppt2.AVIS의 3P 분석
1.Porcess
차량조회 및 예약
1.전화
call center를 이용한 예약system 구축
2.온라인차량 조회 및 영업점 조회
3.영업점 직접방문 전국 90여개의 영업점
차량 Pick-up
1.예약시: 예약한 지점에서 준비된 서류, 차량 검사, 대여
2.비예약시:서류작성 후, 차량 검사,대여
Drop-off
1.반환 빌린 영업장, 또는 자신이 원하는 영업장에 차량반환
2.차량 검사
특점
Call Center를 통해 예약 및 문의:
영업점은 고객 상담의 장소 렌터카를 많이 사용하는 제주도 패키지
