![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0001.gif)
![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0002.gif)
![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0003.gif)
![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0004.gif)
![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0005.gif)
![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0006.gif)
![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0007.gif)
![[경영정보학] BPR(Business Process Reengineering) 성공, 실패 사례 및 발전 방향-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/482/481635-0008.gif)
분야
doc2. Success Case
2.1 보잉사
2.2 포드
2.3 Dell 컴퓨터
2.4 광주은행
3. Failure case
3.1 대흥봉제
3.2 K-mart
4. Success / Failure factor
5. Conclusion
2.4.1 국내외 일반환경
광주은행이 다운사이징 추진을 경정한 당시 모국 내 은행들은 외국 유명 컴퓨터 제조업체들이 70년대부터 제공해 온 대형컴퓨터(메인프레임)시스템을 활용한 중앙 집중 처리방식에 의존하여 업무처리를 해왔는데 광주은행도 예외는 아니었다.
그런데 중앙 집중형 처리방식은 과다한 전산비용(투자비, 운영비), 낮은 운영효율 및 비표준성, 장애시의 문제점, 이기종간의 접속시 문제점, 소프트웨어 공동 사용의 문제점, 과다한 통신비용, 신기술(멀티미디어 등)수용의 어려움 등의 문제점을 내포하고 있어서 이미 80년대 중반부터 미국 등 선진국에서는 이러한 문제점들을 보완할 수 있는 개선된 정보처리 방식(개방형, 클라이언트, 서버, 다운사이징)에 대한 연구를 심도 있게 진행시켜 왔으며, 90년대에 들어서는 미국의 많은 기업들이 다운사이징에 의한 시스템구축을 실현시키고 상당한 비용절감효과를 이루어낸 사례가 보고되었다.
2.4.2 도입배경
광주은행의 경우도 시스템 규모 확대시마다 기존시스템을 완전히 폐기해야 하는 등 전산투자비용이 과다하게 소요되었으며, 소프트웨어 자체도 자산화 하기 힘들었고, 더욱이 전산공급업체에 예속되어 프로그램 개발에도 한계가 있었으며 많은 비용을 지불해야하는 실정에 있었다. 또한 많은 전산 인력을 필요로 해 인력낭비가 컸으며, 확장이 용이하지 못한 관계로 전산망 확충에도 많은 애로를 겪어왔다.
이에 다운사이징만이 은행전산시스템이 안고 있는 유일한 해결책이라는 결론을 내리게 되었다. 이러한 결론에 도달하기 까지도 상당한 어려움이 있었는데, 특히 당시만 하더라도 분산처리시스템을 가능케 해줄 시스템 및 네트워크 기술의 부족 등만은 불확실성이 산재하였었다. 그러나 광주은행은 컴퓨터 및 네트워크 기술의 발전 속도로 보아 우려되는 문제점들이 충분히 해결되리라 예측하여 과감히 4세대 금융전산망이 구축을 실천에 옮기기 시작하였다.
3. Failure case
3.1 대흥봉제
실패를 두려워하는 우리나라 정서상 혁신은 우리나라 기업가에게 큰 위협요소와 부담요소가 될 수 밖에 없었다. 오래되고 경쟁이 심한 사업일수록 기술혁신이 필요하다. 섬유산업은 특히 그렇다. 그러나 대흥봉제 백 사장은 기술혁신 자체를 모르고 있었으며 오직 지금까지 해 온 관습에 젖어 있었다. 또한 생산성만 높으면 모든 문제가 풀리는 것으로 생각했다. 점차 다양해지고 복잡해지는 고객의 취향과 요구, 변화하는 시장 환경을 제대로 읽지 못했다. 시장분석은 바이어에게 맡기고 자신은 공장장 역할만 한 것이다. 그러니 제품가격을 결정할 수 있는 권한이 없는 것이 당연한 것 아닌가. 고객의 니즈를 알고 기술혁신을 시도하고 신제품 개발에 나섰더라면 상황은 달라졌을 것이다.
대흥봉제의 관리부서는 구매, 회사관리, 인사, 경리 및 총무 정도를 맡는 일반사무관리 직원이
