[조직행동론] ECKERD COLLEGE 조직내 문제점 및 해결방안

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소개글
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목차
조직 소개 (ECKERD COLLEGE)
1. 조직의 특성 및 활동
2. 조직도 와 인물 소개
조직의 문제점
1. Meggi와 Norah 의 갈등상황
2. ‘Interpersonal communication’ 이론 적용
Action Plan
결 론
본문내용
1.Poor Relationship
Norah 와 Meggie 의 개인적인 교류가 적음
Meggie 의 능력에 의문을 제기( 신뢰부족)


2. Indirect 한 대화방식
- Norah : 다른 동료들과의 대화 (Direct)
자신보다 지위가 높은 사람과 대화할 경우 (Indirect)
- 하루에 약 90분 동안의 메신저와 전화로만 의사 교환


1.Tea-time 을 통한 개인적인 대화
- 서로의 속마음을 나눌 수 있음

2. 사무실 구조 개선 ( 파티션 없앤다 )
- 활발한 Communication 증가

3. Active Listening

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