[마케팅] 현대카드의 감성 마케팅 전략

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레포트 > 경제경영계열
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소개글

[마케팅] 현대카드의 감성 마케팅 전략에 대한 자료입니다.

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론

1. 신용카드 시장의 현재 현황

2. 신용카드 시장의 경쟁 구도

3. 신용카드 시장산업의 전망

4. 현대카드의 타겟(Target) 소비자의 유형

Ⅲ.결론

본문내용

1. 신용카드 시장의 현재 현황
93년 27조원에 지나지 않았던 신용카드 이용액은 지속적으로 증가하여 97년에 72조원에 이르렀으나, 98년 경제위기에 따른 여러 부분의 구조조정 여파로 63조원으로 감소하였다. 이후 금융당국이 1999년 연간 300만원 한도에서 신용카드 소득공제제도 2000년에 한도가 500만원으로 확대되었다.
를 시행함으로써 급여생활자들의 카드 사용이 더욱 늘어났으며, 특히 신용카드 가맹점 공동이용제 시행(1999년)과 의무가맹 확대(2001년) 등 투명과세와 소비 진작을 위한 신용카드 활성화 정책 발표에 따라, 신용카드 이용실적은 1999년 약 91조원에서 2002년 623조원에 이르는 폭발적 시장 성장을 기록하였다.
그러나 이와 같은 급성장은 무분별한 카드 사용으로 인한 다수의 신용불량자를 양산하였고 결국 사회적 문제인 카드대란 20001년 카드사들은 사상최대의 실적을 올리지만 과도한 현금서비스 연채율 상승, 신용카드 범죄 등의 증가 등 여기저기서 과열징후가 감지되었다. 2002년부터 지속되던 신용카드의 연체율의 급등세가 2003년 최고치를 기록하면서 경기침체로 연체율의 개선은 기대할 수 없었으며, 신용카드 관련 신용불량자가 급증하였다.
을 발생시켰다. 이로 인해 이용실적이 2004년 358조원까지 감소하였고, 2003년 발표된 정부의 신용카드 규제 대책으로 인해 2003년 현금서비스 비중 축소 및 신용카드 이용액 증가율이 정체되는 현상을 보였다가 환경이 개선되면서 2006년 368조원으로 서서히 증가하는 추세이다.
또한 신용구매에 사용되는 신용카드 이용액(총 이용액-현금서비스 금액)은 꾸준히 증가해 총 민간소비지출 중에서 신용카드를 이용한 금액(현금서비스 제외 금액)의 비중은 1993년 총 민간소비지출 민간소비지출이한 생산물 중에서 그 나라 가계들이 구입한 소비재의 시장가치로 자동차, TV, 냉장고 등과 같은 내구성 소비재나 빵, 우유, 맥주, 의류 등과 같은 비내구성 소비재 뿐 만 아니라 이발, 의료 교육 등과 같은 서비스에 대한 지출까지도 포함된다.
중 8.1%에 그치던 것이 꾸준히 증가하여 2009년 총 민간소비의 절반을 넘는 가까운 52.6%를 차지하는 등 중요한 결제 수단으로 자리 잡고 있다.
연도별 신용카드 이용금액 추이
(단위 : 천억원, %)
구 분
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
전체 이용금액
(증가율)주1)
2,249.1
(147.8)
4,433.7
(97.1)
6,229.1
(40.5)
4,805.4
(-22.9)
3,578.5
(-25.5)
3,638.2
(1.7)
3,682.7
(1.2)
3,981.8
(8.1)
4,453.0
(11.8)
4,543.9
(2.0)
이용금액(A)주2)
(증가율)주1)
778.7
(82.7)
1,342.3
(72.4)
1,740.5
(29.7)
1,705.3
(-2.0)
1,671.0
(-2.0)
1,904.7
(14.0)
2,148.2
(12.8)
2,410.8
(12.2)
2,793.1
(15.9)
3,039.4
(8.8)
민간소비지출(B)
3,123.0
3,434.1
3,810.6
3,891.7
4,007.0
4,246.3
4,538.7
4,874.1
5,575.9
5,774.0
A/B
24.9
39.1
45.7
43.9
41.7
44.8
47.3
49.5
50.1
52.6

주) 1. ( )는 전년 대비 증가율임.
2. 이용금액(A) : 현금서비스 및 기업구매카드실적 제외(기업구매카드제도:2000년부터 도입)
자료출처:한국여신금융 협회

한편, 신용카드 발급수를 보면 1996년까지 20% 이상 증가하다가 1997년부터 증가율이 둔화되기 시작하여 1998년 감소율을 보이는데 이는 IMF 사태 이후 금융 불안이 가중됨에 따라 카드회사들이 불량 가입자를 퇴출시켰기 때문으로 보인다. 2000년 정부의 신용카드 활성화 대책과 카드회사들의 공격적인 영업으로 인해 다시 급증하여 2002년 말에는 1억 48만장까지 이르렀다. 또한 가맹점 또한 1995년 270만여 개소에 불과하던 것이 2002년 말에는 1560만 개소까지 급증하였다. 199년 금융당국의 투명과세를 위한 신용카드 가맹점 의무화와 가맹점 공동 이용제 실시로 인한 결과로 이제 어느 곳에서나 신용카드를 사용할 수 있는 시대가 열렸다. 그러나 2002년부터 시작된 카드대란의 여파로 2004년에 3.6매로 줄었다가 환경이 조금씩 개선되자 2009년의 카드 발급 수는 경제활동 인구 1인당 4.4매로 증가하였다.
신용카드 발급 수 및 가맹점 수 (단위 : 천명, 천매, 매, 천점)
구 분
추계인구
(천명)
경제활동인구
(천명)
카드수
(천매)
경제활동인구1인당
카드소지자(매)
가맹점수
(천점)
1990
42,869
18,539
10,384
0.6
586
1991
43,296
19,109
12,099
(16.5)
0.6
766
(30.7)
1992
43,748
19,499
14,705
(21.5)
0.8
948
(23.8)
1993
44,195
19,806
19,401
(31.9)
1.0
1,400
(47.7)
1994
44,642
20,353
25,314
(30.5)
1.2
2,055
(46.8)
1995
45,093
20,845
33,278
(31.5)
1.6
2,760
(34.3)
1996
45,525
21,288
41,113
(23.5)
1.9
3,461
(25.4)
1997
45,954
21,782
45,705
(11.2)
2.1
4,257
(23.0)
1998
46,287
21,428
42,017
(-8.1)
2.0
4,649
(9.2)
1999
46,617
21,666
38,993
(-7.2)
1.8
6,192
(33.2)
2000
47,008
22,069
57,881
(48.4)
2.6
8,611
(39.1)
2001
47,343
22,417
89,330
(54.3)
4.0
12,627
(46.6)
2002
47,640
22,877
104,807
(17.3)
4.6
15,612
(23.6)
2003
47,925
22,916
95,517
(-8.9)
4.1
16,949
(8.6)
2004
48,082
23,370
83,456
(-16.0)
3.6
17,095
(8.6)
2005
48,294
23,743
82,905
(-0.7)
3.5
16,124
(-5.7)
2006
48,497
23,978
91,149
(9.9)
3.8
17,037
(5.7)
2007
48,456
23,993
89,565
(-1.7)
3.7
14,701
(-13.7)
2008
48,607
24,347
96,248
(7.5)
4.0
15,612
(6.2)
2009
48,747
24,063
106,993
(11.2)
4.4
16,568
(6.1)

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