소개글
BPR도입의 성공사례 문제점 및 성공요인에 대한 자료입니다.
목차
1.BPR(Business Process Reengineering) 의 기본개념
2. BPR의 유래
3. BPR의 특징 및 목표
4. 국내기업의 BPR 도입 현황
5. BPR도입의 성공사례
6. BPR의 도입시 고려사항
7. BPR과 조직혁신의 연계
8. BPR의 도입 시기
9. 정보 시스템 부문의 역할
10. BPR의 추진시 문제점
11. BPR의 성공요소
본문내용
1. BPR(Business Process Reengineering)의 기본개념
▶ BPR이란 치열해져가는 경영환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해 업무처리방식의 재설계(Business Process Redesign)와 정보기술(Information Technology)을 결합해 획 기적인 경영성과 지표상의 상승효과를 이룩하기 위한 경영혁신기법을 의미한다.
▶ 마이클 해머(경영혁신분야의 석학)의 정의
"비지니스 리엔지니어링이란 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 경영성과 지표들의 비약적인 향상을 이룩하기 위해 사업활동(Business Process)을 근본적으로 재고려하고 급진적으로 재설계하는 것"이라고 정의.
2. BPR의 유래
BPR이란 Business Process Reengineering 혹은 Redesign의 약어로 90년 미국에서 처음 개념화된 혁신기법이다. IBM을 비롯 미국을 대표하는 거대기업들이 쇠퇴하면서 제조업의 생산성이 일본에 뒤처지게되자 이의 만회를 위한 혁신적인 경쟁력 제고의 방안으로 도입케됐다. 이 기법을 적용으로 각 기업들의 생산성이 크게 제고되면서 실효성을 인정받아 일본과 유럽으로 확산되왔다.