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레포트 > 경제경영계열

[소비자행동] 원터치캔 안전정보에 관한 소비자행동

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레포트 > 경제경영계열
2004.09.14
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소개글

[소비자행동] 원터치캔 안전정보에 관한 소비자행동에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론 1
1. 조사배경과 목적 1
1) 조사배경 1
가) 원터치 캔 피해사례 증가 1
나) 국내 식품안전법령의 미흡 1
다) 제조물책임법(PL법) 도입 2
2) 조사목적 3
2. 조사방법 3
1) 조사설계 3
3. 조사내용과 도구 3

Ⅱ. 본론 5
1. 원터치 캔으로 인한 소비자 위해(危害) 실태 5
1) 위해(危害) 유무 5
가) 위해(危害) 상품 5
나) 위해(危害) 내용 6
다) 위해(危害) 원인 6
2. 안전지각 정도 7
1) 소비생활에서 안전의식 수준 7
2) 소득별 안전의식 수준 7
가) 안전의식 수준이 낮은 이유 8
3. 안전교육 실태 9
1) 안전교육 경험 여부 9
2) 안전정보에 대한 중요성 9
3) 성별 안전정보 중요도 10
4) 연령대별 안전정보 중요도 11
5) 그룹별 안전정보 중요도 12
4. 위해(危害)에 따른 대응행동 실태 13
1) 대응행동 여부 13
2) 대응 대상처 13
3) 대응행동 결과 만족도 13
4) 미대응 원인 13
5. 안전관련 표시사항 실태 14
1) 안전관련 표시사항 고려정도 14
2) 성별에 따른 안전관련 표시사항 고려정도 15
6. 소비자 안전확보 문제와 해결방안 16
1) 사업자 노력정도 16
2) 사업자 시정사항 16
가) 연령대별 사업자 시정사항 17
7. 응답자 일반사항 18
1) 연령대 18
2) 최종학력 18
3) 직업 19
4) 월평균 총가계 소득 19

Ⅲ. 요약 및 결론 20
1. 요약 20
1) 원터치캔으로 인한 소비자 위해(危害) 실태 20
2) 안전지각정도 20
3) 안전교육 경험 여부 20
4) 안전정보에 대한 중요성 21
5) 위해(危害)에 따른 대응행동 실태 21
6) 안전관련 표시사항 실태 21
7) 소비자 안전확보 문제와 해결방안 22
2. 결론 22

Ⅳ. 참고문헌 / 자료 / 사이트 23
1. 참고문헌 23
2. 참고자료 23
3. 참고사이트 23

표 차 례

식품관련 국내법령 현황 2
조사도구 및 항목 4
위해(危害) 경험여부 5
위해(危害) 상품 5
위해(危害) 내용 6
위해(危害) 원인 6
안전의식 수준 7
안전의식수준 고·저분류×월평균 총가계 소득 교차표 7
안전의식수준 고·저분류×월평균 총가계 소득 검정 8
안전의식 수준이 낮은 이유 8
안전의식 수준이 낮은 이유 8
안전교육 경험여부 9
안전교육 주최단체 9
안전정보에 대한 중요성 10
성별 안전정보 중요도 11
연령대별 안전정보 중요도(1) 12
연령대별 안전정보 중요도(2) 12
그룹별 안전정보 중요도 12
대응행동 여부 13
대응 대상처 13
대응행동결과에 대한 만족도 13
미대응한 이유 14
구매시 안전관련 표시사항 고려정도 15
성별에 따른 안전 표시사항 고려정도 15
성별에 따른 안전 표시사항 고려정도 평균검정 15
사업자 노력정도 16
사업자 시정사항 16
연령대별 사업자 시정사항 17
공공기관 시정사항 18

그 림 차 례

위해(危害) 경험여부 5
위해(危害) 상품 5
위해(危害) 원인 6
안전교육 경험여부 9
안전정보에 대한 중요성 10
성별 안전정보 중요도 11
미대응한 이유 14
구매시 안전관련 표시사항 고려정도 15
사업자 노력정도 16
사업자 시정사항 17
연령별 현황 18
최종학력 현황 18
직업현황 19
월평균 총가계 소득현황 19

본문내용

1. 조사배경과 목적
1) 조사배경
가) 원터치 캔 피해사례 증가
소비생활이 점차 복잡 다양화됨에 따라 안전성이 확인되지 않은 제품이 생산·유통되어 신체상에 위해를 입는 소비자들이 늘어나고 있다. 아직 안전성이 확인되지 않은 제품 중 하나인 원터치캔은 사용이 간편하고 내용물의 유효기간이 길기 때문에 많은 식품의 포장용기로 사용하고 소비자가 많이 찾지만 구조적인 문제로 인해 다칠 위험이 크다.
이와 같이 구조적인 문제로 인해 우려되었던 위험성이 결국 소비자들의 피해사례 증가라는 결과를 초래했고 2002년 8월 한국소비자보호원(http://www.cpd.or.kr/)은 원터치캔 위해 증가로 인해 원터치캔에 대한 소비자 경보를 발령하였다.
소비자보호원의 보고서에 따르면, 최근 1년간 소비자보호원에 접수된 원터치캔 관련 피해사례 33건 중 17건을 정밀 조사한 결과 피해소비자 17명 전원이 ‘주의·경고표시를 못봤다’고 답한 것으로 나타났다. 이들 중 봉합수술을 받은 사람이 82%였으며, 인대나 신경이 손상돼 심각한 후유증을 남긴 사람이 12%이었다. 주로 다치는 부위는 왼손의 엄지와 검지사이가 30%, 오른손의 엄지가 30%인 것으로 나타났다.

참고문헌

1. 참고문헌
1) (시그마프레스) 소비자와 시장환경 -김영신외 4명
2) (무역경영사) 엑셀을 이용한 경영통계 - 김신중, 유한주, 윤민석, 이상석외 2명
3) (형설출판사) 한글 SPSS 10.0에 의한 알기 쉬운 다변량분석 -노형진 저-

2. 참고자료
1) 한국소비자보호원 소비자안전국 보도자료 ( 2002년 8월 9일자 )
2) 한국소비자보호원 소비자안전국; 원터치캔 안전성조사 ( 2002년 )
3) 청백신문 제 30호; 발행일 2002년 8월 31일자 기사
4) 중소기업청; 제조물책임(PL) 대응 매뉴얼-식품분야 (2003년)

3. 참고사이트
1) 통계청 ( http://www.nso.go.kr )
2) 한국소비자보호원 ( http://www.cpb.or.kr )
3) 한국소비자단체협의회 ( http://www.consumernet.or.kr )
4) 중소기업청 ( http://www.smba.go.kr )
5) (주)국제PL센터( http://www.interpl.org )

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