[계량경제학] 모바일뱅킹서비스의 예상수요

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레포트 > 경제경영계열
2004.09.15
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소개글

[계량경제학] 모바일뱅킹서비스의 예상수요에 대한 자료입니다.

1. 서론
(1) 동기
(2) 연구 주제의 토의와 예상결과
2. 본론
(1) 내용 (Model 요약)
(2) 측정 방법과 내용
(3) Data 수집(설문지 포함)
(4) 주의사항

3. 결론
Data 요약과 분석

본문내용

1. 서론

(1) 동기
모바일 뱅킹은 은행 서비스의 새로운 창구로 보급되기 시작하고 있다. 하지만 금융업계와 이동통신사 간의 입장 차이, 모바일 뱅킹 영업권을 놓고 경쟁하는 이동통신사의 경쟁도 심화되고 있다. 특히 SK텔레콤과 국민은행 사이에 모바일 뱅킹 보안 알고리즘 표준화 문화를 놓고 설전이 뜨겁다. 모바일 뱅킹 주도권을 잡기 위해 양측의 갈등은 기 싸움 양상을 보이고 있다. 금융업계와 이동통신사의 주도권 경쟁은 ꡐ은행이 중심이 된 모바일 뱅킹ꡑ을 주장하는 국민은행과 ꡐ이동통신사가 중심이 된 모바일 뱅킹ꡑ을 꿈꾸는 SK텔레콤의 모바일 뱅킹에 대한 근본적인 시각 차이에서 시작된다. 문제는 양측의 기 싸움이 결국 고객을 담보로 하고 있으며 나아가 은행간, 이동통신사 간 모바일 뱅킹 서비스 연동의 장애가 될 수 있다는 점이다.
모바일 뱅킹이 실제 성공을 거두려면 어떤 은행의 고객이 어떤 이동통신사를 사용하더라도 가능하다는 것이 기본적인 전제가 되어야 한다. 따라서 금융업계와 이동통신사사이의 모바일 뱅킹 서비스 표준화의 합의 도출이 오래 걸릴수록, 이동통신사 간 모바일 뱅킹 서비스 연동이 비용이 많아 질 수밖에 없다. 이런 제한된 모바일 뱅킹 서비스 상황 속에서 소비자들이 이동통신 회사를 바꿀 때 모바일 뱅킹이 얼마나 많은 영향을 미치는지 알아보고, 이를 통해서 모바일 뱅킹의 예상 수요도 조사해 보았다. 조사 대상은 휴대전화기를 사용하고 있는 사람들은 대상으로 하였다.

(2) 연구 주제의 토의와 예상결과
1) 나이에 따른 모바일 뱅킹 서비스의 예상 수요는?
┎ 10대
┞ 20대
┞ 30대 ⇒ 은행업무가 잦은 30～40대가 모바일 뱅킹의 주요 고객
┞ 40대 이 될 것이라고 예상했다.
┕ 50대 이상

2) 월 소득에 따른 모바일 뱅킹의 예상 수요는?
┎ 저소득층
┞ 중저소득층 ⇒ 중저소득층 이상이면 모바일 뱅킹에 대한 수요가
┞ 고중산층 높을 것으로 예상했다.
┕ 고소득층

3) 직업에 따른 모바일 뱅킹 서비스의 예상수요는?
┍ 회사원 : 편리성 때문에 예상 수요가 매우 높을 것으로 추측함
┞ 자영업 편리성 때문에 예상 수요가 높을 것으로 추측함
┞ 주부 : 경제성 때문에 예상수요가 보통일 것으로 추측함
┞ 학생 : 은행업무 횟수가 적어서 예상 수요가 낮을 것으로 추측함
┕ 무직 : 소득이 없어서 예상 수요가 매우 낮을 것으로 추측함

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