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레포트 > 사회계열
2013.08.05
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Ⅰ. 서론

Ⅱ. 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 의미

Ⅲ. 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 등장배경

Ⅳ. 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 이용범위

Ⅴ. 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 현황

Ⅵ. 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 고객유도

Ⅶ. 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 쟁점
1. 이동통신 사업자의 입장
2. 컨텐츠 업체의 입장
1) 이동통신 업체들에 대해 종속적인 역학 관계
2) 컨텐츠 제공사업 시장의 구조
3) 각 통신사의 표준 난립으로 추가적인 사이트 개발 필요

Ⅷ. 향후 엠커머스(모바일커머스, M커머스)의 내실화 방향

Ⅸ. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

세계 최초로 무선인터넷서비스 상용화에 성공한 NTT도코모는 지난해 2월 서비스 개시이래 불과 1년 남짓만에 무선인터넷 가입자 500만 명을 돌파했다. 일본 NTT도코모는 내년 상반기에는 1,000만 명을 확보한 후, 차세대 이동전화 가입자를 포함해 수년 내 세계 최대 회원수를 가진 미국 AOL의 2천만 명을 능가한다는 전략을 발표하고 있다.

우리나라도 올해부터는 무선인터넷서비스 시장의 본격적인 성장이 예상된다. 최대 이동통신사업자인 SK텔레콤의 경우 올 연말 무선인터넷가입자 목표를 750만 명으로 설정하고 있다. 새로운 이동통신서비스에 대한 국민적 선호도가 매우 높고 단말기 교체율이 12개월이 채 안되는 점을 감안할 때, 국내시장에서 무선인터넷가입자 1,000만 명은 무난히 달성될 것으로 예상된다. 올 한해 각 사업주체와 정부가 맞닥뜨릴 환경과 현안을 짚어보면 다음과 같다.

우선 이동통신사업자들은 올해 IMT-2000 사업권 획득과 무선인터넷가입자 확보를 위한 치열한 각축전이 예상된다. 또한 무선인터넷 컨텐츠 개발이 부각되면서 이동통신사업자별로 CP들이 연결되는 m-commerce 고유의 제휴 관계가 활발해 질 전망이다.

국내 무선인터넷서비스 시장은 m-commerce 발전 단계중 제 1 단계에 해당하며 금년에는 무선인터넷관련 기술적 인프라가 구축되고 단순한 형태의 서비스가 도입될 것이다. WAP의 표준지위 강화와 무선인터넷 기반구축관련 솔루션 업체들의 기술개발 러쉬가 이미 이뤄지고 있다. 직접적인 인터넷접속 휴대폰의 개발, 무선인트라넷 시스템, 무선뱅킹 시스템, 모바일 웹에디터, 무선상거래 인증시스템, 무선인터넷접속을 통한 이동전화료 절감서비스, 무선인터넷용 게임서비스, 무선금융서비스 등이 이미 개발되거나 도입되고 있으며, 이러한 기술개발 러쉬는 올 연말까지 지속적으로 전개될 전망이다. 이 과정에서 무선인터넷 솔루션 부문과 초기 서비스를 도입하는 신규 유망 벤쳐업체의 탄생이 예상된다.

참고문헌

김민기(2004) - 모바일 커머스 이용 소비자의 특성과 구매의도 결정요인에 관한 탐색적 연구, 한양대학교
김윤호 외 1명(2010) - 모바일 커머스에서 재구매 의도에 영향을 미치는 요인에 관한 비교, 한국외국어대학교 일본연구소
이응권 외 1명(2003) - 모바일 커머스의 성공 요건, 한국전자거래진흥원
이응권 외 1명(2003) - 모바일 커머스의 소비자 서비스 향상 방안 연구, 한국아시아학회
채미혜 외 1명(2007) - 모바일 커머스 서비스 품질과 특징이 재구매 의도에 미치는 영향, 한국외국어대학교기업경영연구소
최승호(2003) - 모바일 커머스 사업의 사례분석, 한국마케팅과학회

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