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    [식스시그마] 쪽문 환경 개선을 통한 고객 만족

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    • 소개글
    [식스시그마] 쪽문 환경 개선을 통한 고객 만족에 대한 자료입니다.
    목차
    1.Define
    2.Measurement
    3.Analysis
    4.Improve
    5.Control

    본문내용
    투입물 (Input)

    *쓰레기 투척 금지 캠페인실시

    *쓰레기통 구비

    *장애우 통행로 설치

    *시설과 건의

    프로세스(Process)

    캠페인과 쓰레기통 구비로 무단 투기를 없애고
    시설과에 건의하여
    장애우 통행로 설치로
    통행자의 이동시간 단축

    결과물(Output)


    쓰레기 무단투기 감소

    쾌적한 통행 분위기
    조성

    교내 만족도 증가

    장애우 편의 확대

    #식스시그마#고객#통한#시그마#쪽문
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