[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-3

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-4

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-5

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-6

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-7

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-8

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-9

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-10

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-11

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-12

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-13

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-14

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-15

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-16

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-17

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)-18

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 경제경영계열
2011.06.27
18페이지 / pptx
1,700원
51원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

추천자료

[호텔 경영] 리조트 호텔경영 전략

[컨벤션 마케팅, HBC분석] Majestica Hotel In Shanghai PCO의 중국 시장 진출

[다국적 호텔경영] Chapter 4. Room Division

[호텔경영분석사례] 서울프라자호텔사례

호텔 경영 사례 - 옴니 호텔

[호텔경영] 베니키아 프리미어 송도브릿지 호텔의 경영사례 분석

[웨스틴조선 호텔경영 사례연구] 웨스틴조선호텔 기업현황과 SWOT분석, 웨스틴조선호텔 마케팅전략과 경영전략사례,위기상황과 극복전략분석

[호텔경영] 위탁경영사례

[호텔경영론] 그랜드인터컨티넨탈호텔과 특급호텔사례분석

[호텔경영] 베니키아 프리미어 송도브릿지 호텔의 경영사례 분석

소개글

[호텔경영] 포트만 호텔 The Portman Hotel 경영사례(영문)에 대한 자료입니다.

1.The Portman Hotel
2.Guest Room Services
3.Marriott’s Acquisition

본문내용

“To bring Asian standards of hospitality to the US”
Revolution in guest service in the American luxury market
Personal Valets
High quality service at affordable rates.
“No rules for the guests”
Experience
Home away from Home, Office away from Office.

Asian service philosophy
Turnover – high, 16% in initial months
Tips
Exp: $200
Act: $40
Dissatisfied with Job Content
50% cleaning, 50% guest service
Tensions with other group of workers
PVs looked upon as “maids”
PVs felt porters were slow in response
“No rules” – Experience than talent
Complex & New
Some fired, most left due to work culture
American traveler not ready for this type of service.Low occupancy rate

Multitasking
- 80% cleaning, 20% guest service
Lack of supervision, decentralized work

Disorganized

#경영사례 #호텔경영 #호텔 #Portman

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료