로그인 | 회원가입 | 장바구니 | 고객센터

대학레포트

마이페이지

충전하기

장바구니 0

레포트 > 사회계열

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-3

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-4

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-5

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-6

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-7

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-8

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-9

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-10

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-11

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-12

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-13

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-14

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-15

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-16

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-17

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-18

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-19

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)-20

※ 미리보기 이미지는 최대 20페이지까지만 지원합니다.

분야
등록일
페이지/형식
구매가격
적립금

레포트 > 사회계열
2011.07.26
21페이지 / docx
2,100원
63원 (구매자료 3% 적립)

자료 다운로드 네이버 로그인

[조직행동론] 청소년 문화 분석을 통한 향후 조직 관리의 변화

[소비자행동분석] 소비재 제품과 광고에 대한 소비자의사결정과정 모델 연구

[경영학개론, 경영학개론 시험] 경영학개론 요점정리 파워서브

NIKE성공사례분석

의사결정 decisionmaking

[소비자구매행동] 소비자구매 의사결정과 소비자행동에 영향을 미치는 요인

[경상대 E-러닝] 마케팅관리 중간, 기말 레포트(A+)

[조직구조]의사결정(decision-making)의 의의와 접근방법

고객의 구매의사 결정과정

소개글

[광고심리] 의사결정과정(Decision Making Process)에 대한 자료입니다.

목 차
1. 의사결정유형

1.1 일상적인 의사결정
1.2 제한적인 의사결정
1.3 포괄적인 의사결정
1.4 의사결정유형과 관여도
2. 문제인식
2.1 문제인식의 특성
① 내적 욕구변화
② 외적 자극
③ 기존제품 사용상황 변화
3. 정보탐색
3.1 내적 탐색

3.2 외적 탐색
3.3 대안상표군
3.4 정보탐색 방식

① 브랜드별 처리방식

② 속성별 처리방식
③ 혼합식 처리방식
4. 대안평가
4.1 평가기준
① 평가기준의 인지적 반응과 감성적 반응
② 평가기준의 수와 중요도
③ 평가기준의 상황적 특성
4.2 평가방법
① 보상적 방식
② 비보상적 방식
5. 구매
5.1 구매유형

① 실용적 구매와 쾌락적 구매
② 비계획 구매와 충동구매
③ 고관여 구매와 브랜드 충성도 구매
④ 다양성 추구 구매와 반복구매
5.2 구매상황

① 소비상황
② 구매상황
③ 커뮤니케이션 상황
④ 상황변수와 소비자행동

6. 구매 후 행동
6.1 소비자 만족과 불만족
① 기대불일치 이론
② 공정성 이론
③ 귀인 이론
6.2 구매 후 인지부조화
6.3 구매 후 불평행동
① 불평행동의 유형
② 불평행동과 마케팅 전략
6.4 제품처분
참고문헌

본문내용

2.1 문제인식의 특성

소비자 구매의사결정 과정에서 첫 번째 단계인 문제인식 단계는 소비자들이 실제 상태와 바람직한 상태 사이에 상당한 차이가 발생했을 때 일어난다. 이러한 차이의 정도가 크든지, 그 문제의 중요성이 클 때, 동기유발이 강하게 일어난다. 충분한 동기유발이 있어야 문제인식 단계에서 구매의사결정과정을 거쳐서 구매행동으로 이어질 수 있다.
동기유발은 내•외적 자극을 통해서 활성화된다. 문제인식은 소비자가 내•외적 자극을 통해 노출되고 환기될 때까지 그 욕구가 잠재되어 있을 수 있다.

① 내적 욕구변화
소비자의 내적 욕구변화로 인해 문제인식을 할 수 있다. 소비자는 욕구수준의 변화에 따라 낮은 단계에서 욕구가 충족되면 보다 높은 단계의 욕구가 활성화되어 새로운 욕구가 발생될 수 있다. 예를 들면 배고픔이나 갈증, 두통 등의 내적 자극으로 인해 문제인식을 할 수 있다. 그래서 식사를 하거나 갈증을 해소하기 위해 음료수를 마실 수도 있고, 두통이 와서 아스피린을 찾아 욕구충족을 하고 나면 그 다음보다 높은 단계의 욕구를 위해 문제인식을 할 수도 있다는 것이다.
② 외적 자극
소비자가 일상생활을 하면서 외부환경적인 자극에 의해 문제인식이 발생할 수도 있다는 것이다. 기업이 제공한 마케팅 커뮤니케이션 자극을 통해서 문제인식을 할

참고문헌

참고문헌

Dorothy Cohen, Gerald Zaltman (2006), Consumer Behavior
박세범, 박종오 (2009), 소비자행동. 북넷
이학식, 안광호, 하영원 (2005), 소비자행동: 마케팅전략적 접근. 학지사
황용철, 송인암 (2009), 디지털 시대의 소비자 행동. 형설
헤럴드경제 자료편집. 2010.08.23
KBS TV 생생정보통 2011.04.03

#광고심리 #의사결정과정 #Process #Decision #Making

오늘 본 자료

오늘 본 자료가 없습니다.

이 분야 인기자료

이 분야 신규자료