[조직행위론](9,10장)의사소통과 의사결정

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소개글
[조직행위론](9,10장)의사소통과 의사결정에 대한 자료입니다.
목차
9. 의사소통이란?
9.2 의사소통 방법
9.3 의사소통 네트워크
9.4 의사소통의 장애요인
9.5 의사소통의 효과적인 관리
제 10장 의사결정

1. 합리적 의사결정모형
1.1 의사결정의 단계?

1.2 합리적 의사결정을 방해하는 요인
2.. 관리적 의사결정모형
2.1 최적화 대신 만족화
3. 쓰레기통 모형
4.1 집단 의사 결정의 장점

4.2 집단 의사 결정의 단점
5. 집단 의사 결정의 유형
6. 집단 사고(groupthink)
6.1 집단 의사 결정의 오류
6.2 집단극화 또는 선택 쏠림 - 극단화
7. 효과적인 의사 결정 기법

본문내용
1. 동조압력 (동조현상)

압력이 있는 사회적 규범이나 대다수의 의견 등에 개인의 의견이나 행동을 동화시키며 주위의 사람들이 하는 것을 자발적으로 따라서 하는 행위.

많은 사회적 행위에 관여.

객관적 증거가 없는 상황에서 타인의 판단이 사회적 기준의 역할을 하기 때문에 동조현상이 발생.


M. Sherif (1935, 1937)의 자동운동현상실험

사회구성원으로서 이탈자가 되지 않으려는 동기.
집단성원으로 수용되고
인정받으려는 욕구 때문에
동조현상이 발생.


S. Asch(1955)의 실험