사이버네틱스 모형(Cybernetics Model)에 대해 설명하시오.
분야
hwp1. 의의
2. 사이버네틱스모형의 내용
① 적응적 · 습관적 의사결정
② 불확실성의 회피 · 통제
③ 집단적 의사결정
④ 하위단위 맥락과 순차적 해결
⑤ 도구적 학습
3. 분석적 패러다임과 사이버네틱스 패러다임 비교
① 적응적 · 습관적 의사결정: 사이버네틱스모형은 가치의 극대화를 추구하는 분석적 모형과는 달리 일정한 주요 변수를 바람직한 상태로 계속 유지시키기 위한 끊임없는 적응에 초점을 두며 이러한 비목적적 · 무목적적 적응은 환류과정을 통하여 이루어진다.
② 불확실성의 회피 · 통제: 합리모형이 새로 추가되는 정보에 따라 대안의 결과예측을 수정해 나감으로써 결과에 대한 불확실성을 감소시키는 반면, 사이버네틱스모형에서는 한정된 범위의 변수들에만 주의를 기울이고 나머지 정보는 무시하며 사전에 설정해 놓은 범위의 이탈 여부만을 판단하여 그에 상응하는 행동반응 목록만을 찾아냄으로써 불확실성을 통제한다.
③ 집단적 의사결정: 개인차원의 이론적 가정들이 집단차원에도 그대로 적용되리라는 분석적 모형의 가정과는 달리 조직은 다양한 목표를 가진 개인들의 연합이므로 개인의 의사결정논리가 집단에 그대로 적용되지 않는다고 본다. 조직 내의 복잡한 정책문제는 부분적인 하위문제로 분할되어 하위조직에 할당되고 하위조직은 표준운영절차에 따라서 문제를 해결한다.
④ 하위단위 맥락과 순차적 해결: 가치의 통합보다는 가치의 분리를 중시하며 하위조직단위간의 결정문제를 상호분리하여 순차적으로 해결해 나가는 목표에 대한 순차적인 주의집중과정을 정책결정의 본질로 본다. 따라서 정책결정은 이슈를 제기한 하위단위의 맥락 속에서 이루어진다.
⑤ 도구적 학습: 합리모형은 대안의 결과에 따라 새로운 정보가 나타나면 대안의 결과예측도 수정하는 식으로 변수 간의 인과관계에 따른 인과적 학습을 하는 반면, 사이버네틱스모형에서는 어느 한 가지를 채택하여 좋은 효과를 보면 계속해서 채택하는 식으로 어떤 것이 보다 나은 해결도구가 되는가에 따른 도구적 학습 · 시행착오적 학습을 한다. 대안의 결과가 허용수준 범위내에 있으면 기존의 SOP에 의한 의사결정을 계속하며, 벗어났을 때에는 새로운 SOP를 찾게 되는데 이 과정은 매우 느리며 SOP는 쉽게 바뀌지 않는다.
안해균, 현대행정학, 다산출판사, 2005
백완기, 행정학, 박영사, 2008
오석홍, 행정학, 나남출판, 2009
구체적으로 사이버네틱스모형의 의의, 사이버네틱스모형의 내용,
적응적 · 습관적 의사결정, 불확실성의 회피 · 통제, 집단적 의사결정,
하위단위 맥락과 순차적 해결, 도구적 학습, 분석적 패러다임과 사이버네틱스 패러다임 비교
등을 정리하였습니다.
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