[조직행동론] 조직행동론에서의 지각과 학습

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목차
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Chapter4. Opener

Ⅰ. 인식의 과정
1. 인식에 영향을 미치는 요소
2. 인식과정의 단계
3. 인식과 인상관리
4. 사회적인 네트워크

Ⅱ. 지각의 오류
1. 스테레오 타입
2. 후광효과
3. 선택적 지각
4. 투사
5. 대조효과
6. 자기 충족적 예언
7. 그 외

Ⅲ. 지각과 귀인
1. 귀인의 중요성
2. 귀인 오류
3. 문화간의 귀인
4. 귀인과 사회적 학습
5. 자기 효능감을 높일 수 있는 네 가지 방법

Ⅳ. 강화의 학문
1. 고전적 조건화
2. 조작적 조건형성
3. 효과의 법칙
4. 강화의 유형
5. 강화의 스케줄
6. 벌
7. extinction
8. 강화의 장점과 단점

본문내용
3) 이미 인식된 것 : 사람이나 물건, 또는, 대조, 집중, 모양, 크기, 동작, 반복, 새로운 것과 같은 결과에 대한 인식의 성격 또한 인식의 과정에서 중요하다. 예를 들어, 6대의 HP컴퓨터 사이에 있는 한 대의 매킨토시컴퓨터, 또는, 여섯 명의 여성들 사이에 있는 한 명의 남성은 여섯 대의 매킨토시컴퓨터나 6명의 남성들에 비해 다르게 인식될 것이다. 왜냐하면 덜 대조되기 때문이다. 집중은 명도, 색, 깊이, 소리와 같은 단어를 변화시킬 수 있다. 밝은 빨간 스포츠카가 회색 세단의 그룹 사이에서 두드러진다. 속삭이거나 소리치는 것은 평범한 대화 속에서 두드러진다. 이러한 개념은 사물이나 배경의 분리라고 알려졌다. 이것은 이미지가 배경이나, 사물로 인식되어진다는 것에 의존한다. 그림4.3을 보자, 얼굴(배경)이 보이는가? 꽃병(사물)이 보이는가?
크기에 있어서, 매우 작거나 매우 큰 사람들은 평범한 크기의 다른 사람들에 비해, 다르게, 쉽사리 인식하는 경향이 있다. 동작은, 움직이는 사물은 고정된 사물에 비해 다르게 인식될 수 있다는 말이다. 텔레비전 광고자 들이 잘 알고 있는 것처럼 반복과 빈도수(frequency)도 마찬가지로 인식에 영향을 줄 수 있다. 마지막으로, 새로운 상황은 그것의 인식에 영향을 끼친다. 보라색 줄무늬로 염색한 대학생은, 좀 더 자연스러운 머리색을 지닌 학생에 비해 교사에게 다르게 인식될 수 있다.

2. 인식과정의 단계
사진4.4에서 인식과정의 다양한 단계를 보여준다. 그것들은 집중, 선택, 조직, 해석, 정정등을 포함한 인식과정의 정보처리를 보여준다.

1) 집중과 선택 : 우리의 감각은, 만약 차단하지 않는다면 지나치게 많은 정보로 인해 무능력해질 정도로 엄청난 정보가 계속적으로 퍼부어진다. 선택적인 차단은 피할 수 있는 모든 정보들중 적은 비율을 차지한다. 몇몇 선택은, 집중하거나 무시하기로 의식적인 결정을 한 제어된 과정으로부터 온다. 예를 보고 생각하자, 당신이 최근에 시끄러운 식당에 있고, 모든 소리를 막았다. 그러나 거기 있는 사람들은 당신이 얘기했던 사람들과 있다. 또한, 차단은 인식하는 사람의 의식적인 인지가 없는 공간을 만들 수 있다. 우리는 종종, 운전의 과정에 대하여 의식적으로 생각하는 것 없이 운전한다. 우리는 교통신호나 다른 자동차들에 대해서 안다. 그러나 그러한 것들에 의식적으로 집중하지 않는다. 그러한 집중과 자동정보과정의 선택은 거의 모든 시간에 일을 잘한다. 그러나, 동물이 도로로 돌진하는 것처럼 일상적이지 않은 일이 발생하면, 빠르게 통제하여 움직이지 않으면 당신은 아마 사고를 당할 것이다.

참고문헌

1. 인식의 과정
Hellriegel & Slocum, 설현도(역),『조직행동론 11th, 』, 한경사, 2007년.
송석훈 서인석,『조직행동관리 이론과 실제』, 개정2판, 대경, 2008년.
김준식, 차대운,『핵심 조직행동론』, 대명, 2007년.
vanni Rovighi, Sofia, 이재룡,『인식론의 역사』, 가톨릭대학교 출판부, 2005년.
Steup, Matthias, 한상기,『현대인식론 입문』, 서광, 2008년.
박현주, 나이토 요시히토,『첫인상의 심리학』, 지식여행, 2007년.
노구치 야스오, 송용희,『첫인상, 성공의 1/2』, 매일경제신문사, 1995년.
김기연,『30초의 첫인상이 인생을 좌우한다』, 사람과책, 1998년.

2. 지각의 오류
Sherrington, D. J, 『Organizational Behavior: The Management of Ind-ividual Organizational and Performance』, Allyn & Bacon, 1989년.
황규대 박상진 이광희 이철기, 『조직행동의 이해』, 제 3판 , 박영사, 2007년.
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송석훈 서인석,『조직행동관리 이론과 실제』, 개정2판, 대경, 2008년.

3. 지각과 귀인
Richard Carter, 『Increasing employee engagement and performance : drama-based Training & Development In Australia, interventions, 2010년.
B.F,skinner『자유와 존엄을 넘어서』, 부글북스, 2008년.
Hellriegel & Slocum, 설현도(역),『조직행동론 11th, 』, 한경사, 2007년.

4. 강화의 학문
오세진, ,『인간행동과 심리학』, 학지사, 2010년.
J.M. Christiano, ,『조작조건화 실험지침』, 고려대학교출판부, 2007년.
정옥분, ,『발달심리학』, 학지사, 2004년.

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